Mejorar la experiencia
En la tercera parte de nuestra serie Conéctate a Más, vemos cómo las marcas de alimentos y bebidas están cosechando las recompensas de los envases conectados
En la segunda parte de nuestra serie "Connect to More", vimos algunas de las formas creativas en las que las grandes marcas están desbloqueando las posibilidades de los envases conectados, desde empresas de juegos y fabricantes de coches hasta productores de peluquería y estudios de cine. Cada uno de ellos mostró el enorme potencial de los envases conectados cuando se trata de atraer a los consumidores y aumentar la conciencia de marca. Pero, ¿cómo utilizan las marcas de alimentos y bebidas esta tecnología? ¿Qué experiencias únicas están ofreciendo a los consumidores? ¿Y qué nos dicen sobre el futuro de los envases conectados?
Ir de viaje
La compañía de materiales renovables Stora Enso se propuso educar a los consumidores de manera divertida y creativa. Utilizando un paquete habilitado para AR - un cartón combifit de SIG - los usuarios escanearon un código QR para abrir un mundo virtual de contenido fresco e interactivo. La experiencia AR fue diseñada para mostrar cómo se fabrican los envases de cartón, así como los beneficios de elegir materiales renovables. Con una guía de avatares, vídeos, animaciones y juegos, los usuarios podían ver y seguir todo el viaje del envase.
El envase conectado de Stora Enso es un gran ejemplo de cómo la realidad aumentada puede realmente dar vida a una historia. Demuestra cómo las marcas pueden comunicar información educativa y técnica de una forma más atractiva y fácil de digerir. Y muestra cómo hacer que los consumidores se sientan bien con los productos y los envases que eligen, una forma segura de aumentar la lealtad a la marca.
Cuando el crimen paga
La Hacienda australiana hizo que las etiquetas hablaran en las botellas de su vino 19 Crimes. La marca celebra el espíritu rebelde de los forajidos del siglo XVIII exiliados a Australia desde el Reino Unido. Y el escaneo de las etiquetas AR-ready permitió que estos pícaros cobraran vida y compartieran sus historias de aventura como pioneros en la tierra de Down Under. La aplicación "19 Crimes" se convirtió en un éxito instantáneo entre los consumidores y hasta la fecha ha sido descargada más de medio millón de veces.
La historia de 19 Crimenes es considerada como una de las aplicaciones más exitosas de los envases conectados. Permitió que la marca se convirtiera en uno de los nombres de vino más vendidos de todos los tiempos. Y muestra a otras marcas cómo es posible interrumpir una categoría y un espacio de estantería tradicionales con productos innovadores que cuentan una historia única de forma creativa.
Un imán para el éxito
El gigante de las bebidas, Campari América, llevó los envases conectados a un nivel completamente nuevo con imanes de refrigerador habilitados con NFC para seis de sus populares marcas de licores. Al tocar el imán con su smartphone, los consumidores pueden recibir bebidas como Wild Turkey, Aperol o SKYY Vodka directamente en su puerta. El chip NFC permite el acceso directo al sitio web de la marca y permite hacer pedidos y compras en unos pocos y sencillos toques.
El caso de Campari ilustra las amplias posibilidades de conexión entre el mundo físico y el mundo online en la era de la IO. Demuestra perfectamente la capacidad de los envases conectados para impulsar una experiencia de compra más racionalizada con la compra instantánea en línea. Y muestra cómo las soluciones de marketing digital pueden potenciar una marca para conectar directamente con su público.
Experiencia de principio a fin
Para realizar su visión de "Calidad de principio a fin", el productor de lácteos Languiru recurrió a nuestra propia plataforma de Embalaje conectado. La empresa brasileña quería crear confianza en el consumidor, añadir más valor al producto y asegurar una posición más fuerte en el mercado. Así que desarrollamos una solución integrada que recoge datos de calidad del producto en cada etapa del viaje del mismo, a los que los consumidores pueden acceder fácilmente en su smartphone escaneando un código QR del paquete.
Nuestra solución también dio a Languiru la oportunidad de realizar actividades de marketing digital, como juegos, concursos y promociones, así como la capacidad de optimizar los procesos a través de una amplia recopilación de datos. En última instancia, demuestra cómo se pueden recoger eficazmente los datos de los productos, asegurar la trazabilidad de principio a fin y mejorar el compromiso del consumidor, todo ello en una sola plataforma.
¿Quieres leer el caso completo de Languiru? Descárguelo aquí.
Es hora de conectar
¿Quieres cosechar estas recompensas por tus productos? Nuestra plataforma de Paquetes Conectados puede ayudarte a desbloquear las enormes posibilidades de los paquetes conectados e interactivos. Gracias a las tecnologías digitales avanzadas y a las herramientas de marketing inteligente, podemos convertir las interfaces físicas en herramientas de marca interactivas que aseguren nuevos niveles de transparencia, trazabilidad y compromiso del consumidor.
Para asegurar la confianza desde la fuente hasta el estante, nuestra solución PAC.TRUST ofrece una trazabilidad del 100% para cada uno de los paquetes. Y para crear conexiones más allá del envase, PAC.ENGAGE le permite llegar a su público, aprovechar los poderosos datos de mercado y comprometer emocionalmente a los consumidores con una comunicación personalizada.
Como han demostrado los casos que hemos explorado, el futuro del envase está conectado. Y a medida que las tecnologías continúan avanzando y evolucionando, podemos esperar una nueva era de experiencias grandes y audaces que lleven el compromiso del consumidor a nuevas alturas. No se pierda la cuarta parte de nuestra serie cuando veamos las posibilidades de los envases conectados que podemos esperar en el futuro.
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- agosto 25, 2020