OCCUPER L’ESPACE
Dans la troisième partie de la série Se démarquer sur l’omnicanal, nous nous intéressons à la publicité sur le lieu de vente (PLV) et à la façon dont les entreprises peuvent l’utiliser pour influencer subtilement les consommateurs.
Dans un contexte de vente au détail, la publicité sur le lieu de vente (PLV) permet d’augmenter les ventes et donc le prix du panier moyen. En ligne, elle est en plein essor, avec le lancement d’applications marchandes ou de programmes de fidélité numériques et l’utilisation croissante d’algorithmes pour proposer aux consommateurs des produits semblables à ceux qu’ils ont précédemment consultés.
L’importance du lieu de vente
Dans un magasin physique, le vendeur dispose d’un réel avantage : le consommateur ciblé est sur place, avec des produits sous les yeux et prêt à faire des achats. Si l’entreprise sait habilement le diriger dans cet espace dédié, sa PLV s’avérera extrêmement efficace. Cependant, comme les goûts et les attentes des acheteurs évoluent constamment, les entreprises doivent faire preuve de créativité dans l’emploi des techniques publicitaires traditionnelles et modernes pour en préserver et augmenter l’impact.
Vous trouverez ci-dessous quelques idées originales pour aller plus loin que les habituelles promotions en magasin, offres groupées ou fins de série:
La voie de l’intelligence
Grâce à la technologie, une entreprise peut proposer des outils de navigation en magasin, ou comme l’a expérimenté un supermarché canadien en 2018 permettre à ses clients d’ajouter des fruits et légumes à leur panier depuis une borne interactive avant d’assister à leur récolte en temps réel dans un potager situé sur le toit du supermarché.
De la PLV au MPV
Quel que soit le choix des marques, l’intérêt de la PLV est qu’elle peut influencer le consommateur jusqu’à la dernière minute, autrement dit, s’intégrer à une stratégie marketing de point de vente (MPV). On peut ainsi placer des codes QR au niveau des caisses afin de capter l’attention des clients jusqu’à leur sortie du magasin, voire au-delà.
Retour aux sources
Toutefois, il existe des moyens bien plus simples de mettre en œuvre un marketing de point de vente sans recourir à la technologie. Pour cela, il suffit de placer des produits près de la caisse. Les acheteurs américains dépensent à eux seuls environ 150 dollars par mois en achats impulsifs – un chiffre en hausse de 18 % depuis le début de la pandémie. Susciter des envies de dernière minute reste donc un excellent moyen de générer des ventes supplémentaires.
Le goût de la réussite
Si l’on considère plus particulièrement la vente d’aliments et de boissons, une autre stratégie de PLV efficace est la dégustation en magasin. Difficile en effet de résister à une gourmandise gratuite ou à l’essai d’un nouveau produit. Selon le vice-président de Snack Factory, la distribution d’échantillons d’aliments et de boissons entraîne un taux de conversion d’environ 25 %, ce qui en fait un outil promotionnel puissant pour toute entreprise.
Mais venons-en à vous et à votre marque… Pour assurer le succès des stratégies de PLV et de MVP que nous avons abordées, les produits doivent être visuellement attractifs. Dans le cas des aliments et des boissons, cette attente en matière d’emballage s’ajoute à d’autres exigences, comme la praticité et la durabilité. Ainsi, pour améliorer la visibilité de votre marque et vos ventes en magasin, vous avez tout intérêt à vous tourner vers un partenaire capable de mettre en valeur vos emballages carton : un partenaire comme SIG.
Dans la quatrième partie de cette série, nous aborderons la question de la narration sur le thème du développement durable. Nous verrons comment trouver le ton juste et gagner la confiance des consommateurs, mais aussi ce qui pourrait nuire à votre image et mettre en doute la sincérité de votre message. Abonnez-vous à notre lettre d’information bimensuelle SIGnals Update pour connaître la suite de notre série.
- janvier 06, 2022