Servicio que ayuda
El mantenimiento efectivo y oportuno juega un papel vital en la fabricación. En la primera parte de la serie A su Servicio, exploramos cómo esto puede ayudar a optimizar la producción de la fábrica.
Las máquinas sin soporte de mantenimiento es un riesgo que ningún fabricante debe asumir voluntariamente. Cuando se trata de una planta de producción completa, los riesgos son aún más altos. Esto es especialmente cierto para la producción de alimentos y bebidas, donde incluso las averías menores pueden resultar en una gran cantidad de desperdicio de alimentos, sin mencionar interrupciones retrasadas en la cadena de suministro.
Por lo tanto, cuando se trata de soluciones en servicio y de la elección de un aliado de envase, la calidad y la velocidad de respuesta son muy importantes. Aquí, el aliado de envase debe ser un participante activo y no solo un proveedor: desde sugerir las soluciones adecuadas para las necesidades específicas de un fabricante hasta la instalación, la capacitación y más.
La ciencia del buen servicio
En SIG, creemos en excelentes soluciones en servicios y en apoyar a los fabricantes antes, durante y mucho después de que decidan trabajar con nosotros. Desde ofrecer soluciones básicas como mantenimiento y soporte técnico, hasta nuestras soluciones de servicio de valor agregado, diseñadas para mejorar la disponibilidad de la máquina, optimizar el rendimiento y ayudar a los fabricantes con la transformación digital. En resumen, nuestra cartera amplia de servicios cubre todos los aspectos de la producción de alimentos y bebidas.
Viaje tranquilo
Con todo lo anterior, es lógico que parte de nuestro servicio ofrecido a los clientes comprende estar à disposición de los mismos cuando ocurre lo inesperado. De esta forma, con el inicio de la pandemia de COVID-19 en 2020, estábamos más que listos para ayudar a nuestros clientes a superar una serie de desafíos a camino de la nueva normalidad.
En sus lugares, preparar - acelerar
Otra parte de nuestro servicio consiste en demostrar que creemos en las ideas del cliente desde el principio. Consulte el Acelerador, una solución modular de servicios de marketing diseñada para ayudar a los fabricantes de alimentos y bebidas a lanzar productos innovadores más rápido y con mejores resultados, todo mientras mantiene los costos bajos. Programas similares incluyen SIGCUBATOR, cuyo objetivo es ayudar a las pequeñas empresas, startups y emprendedores en todo, desde la prueba de prototipos hasta el lanzamiento al mercado.
Su aliado de principio a fin
Podemos entregar repuestos originales de alta calidad rápida y fácilmente para que sus máquinas de envase GIS, aplicadores y equipos seleccionados puedan funcionar mejor durante más tiempo. También ofrecemos programas de capacitación completa, desde incrementar los niveles de conocimiento de sus colaboradores hasta proporcionarles las habilidades para optimizar la producción. Además, nuestro más nuevo centro de tecnología fue inaugurado en China en 2019 y diseñado para ayudar a los clientes a acelerar el desarrollo y la implementación de nuevos conceptos de productos.
Transformación digital
Por último, pero no menos importante, en SIG estamos comprometidos con la transformación digital, y por una buena razón. Con Plant 360 Asset Management, usted puede optimizar la disponibilidad y confiabilidad de la línea de envase desde cualquier lugar, en cualquier momento, sin exceder su presupuesto.
En la segunda parte de la serie A su Servicio, analizaremos más de cerca Plant 360 y otras soluciones que utilizan el escaneo para ayudar a mejorar la eficiencia y la productividad. Ambos son especialmente importantes cuando se trata de apoyar a los clientes a distancia y ambos nos llevan al centro de nuestra próxima parte: Con la pandemia obligando a muchas personas a trabajar de forma remota, ¿cómo ha ayudado SIG? No te pierdas esto, suscríbase a nuestro boletín exclusivo quincenal, SIGnals Update para leer esta serie y mucho más.
- septiembre 24, 2021