O CONSUMIDOR PÓS-CORONA
Na segunda parte da nossa série Mundo Pós-Pandêmico, exploramos os tipos de consumo, comportamentos, hábitos e preferências que podemos esperar após a COVID-19
Na primeira parte de nossa nova séria O mundo pós pandêmico, questionamos se a vida pode voltar a ser a mesma depois da COVID-19? Como todos os mercados começam a se ajustar à vida pós corona, marcas e produtores estarão de olho nas implicações a longo prazo para seus negócios. Então, enquanto as tendências e hábitos do consumidor global estão sempre mudando com rapidez, a questão agora é: podemos facilmente antecipar ou prever o que vai acontecer a seguir?
Mudança de hábitos
Em nossa série Mantendo a Corrente, examinamos o impacto imediato da COVID-19 nas tendências e hábitos de consumo dos consumidores. Isso incluiu a estocagem de produtos básicos de mercearia, um aumento acentuado nas compras on-line, a compra de mais alimentos embalados e produtos estáveis nas prateleiras e uma crescente conscientização sobre segurança e higiene alimentar. Muitos destes comportamentos devem continuar por algum tempo com os consumidores cautelosos em voltar aos seus velhos hábitos e rotinas.
Embora essa cautela acarrete incerteza para algumas marcas e produtores, é importante lembrar que uma série de novas oportunidades estão se abrindo. Após um longo período de monotonia e restrição com escolhas limitadas e uma desaceleração nos lançamentos, muitos consumidores estão ansiosos para celebrar a vida, procurando produtos novos e inovadores.
Segundo pesquisa do consultor de alimentos Mattson, 58% dos consumidores vão querer novos produtos alimentícios e bebidas imediatamente após a crise da COVID-19, proporcionando uma ampla demanda por inovações reprimidas. Cansados de meses de compras básicas e regradas, os consumidores estão prontos para desfrutar de estar novamente na sociedade, buscando produtos empolgantes que ofereçam experiências novas ou de valor agregado.
Em casa e Online
Enquanto podemos esperar que a demanda por produtos on the go volte após a quarentena, é provável que a popularidade das experiências em casa permaneça. Com o medo de outro surto, muitos consumidores continuarão a recriar experiências exclusivas, indulgentes ou premium ao ar livre no conforto de sua casa. Como exploramos no SIGnals, esta experiência de inpiração tem tudo a ver com trazer o melhor do mundo lá fora para dentro, desde refeições no estilo gourmet até bebidas com qualidade de café. E nossa solução Heat&Go já está possibilitando aos produtores criar bebidas quentes de fácil preparação e com valor agregado em casa.
Outro comportamento de consumo que parece destinado a continuar é a crescente dependência de canais online e soluções digitais. De acordo com McKinsey, os consumidores estão adotando e intensificando o digital e de contato reduzido para acessar produtos e serviços, mesmo quando países ao redor do mundo começam a reabrir. Tudo isso significa, mais do que nunca, que marcas e produtores precisam considerar o alcance, a imagem e o potencial online de seus produtos - particularmente entre a Greação Z e millenials para os quais as compras online e as interações digitais são de segunda natureza.
Para ajudar os produtores a aumentar o engajamento digital de seus produtos, nossa solução Connected Pack PAC.ENGAGE está permitindo que os clientes interajam com os consumidores através de nossas embalagens. Com um simples scan de smartphone, os consumidores podem acessar um mundo de jogos e competições, bem como programas e vouchers de fidelidade para resgatar online.
Produtos para o bem
Um impacto mais amplo da COVID-19 é que podemos esperar ver um maior compromisso de compra de empresas que fazem o bem para a sociedade e para o meio ambiente. Durante a pandemia, o papel das empresas nas comunidades tem sido fortemente focado, especialmente as empresas de alimentos e bebidas. E com uma crescente consciência de valor e propósito social, os consumidores estarão olhando para produtos que tenham um impacto mais positivo sobre o planeta.
Avaliações independentes do ciclo de vida mostram que as embalagens cartonadas SIG oferecem um desempenho ambiental significativamente melhor do que as embalagens alternativas para uma gama de produtos, incluindo alimentos de longa vida, leite UHT e refrigerantes não-carbonatados. E para ajudar os produtores a oferecer embalagens ainda mais responsáveis e sustentáveis, oferecemos uma gama completa de soluções que vão ainda mais longe.
Estas incluem desde canudos de papel totalmente renováveis e recicláveis até estruturas de embalagens sem alumínio, até a EcoPlus, que requerem 28% menos CO2 para produzir do que uma estrutura convencional no mesmo formato, e a SIGNATURE 100, om polímeros 100% ligados a materiais renováveis à base de plantas.
Tudo isso é acompanhado por uma abordagem mais consciente da segurança alimentar e da transparência do produto. Assim como o impacto de um produto, o consumidor quer saber mais sobre o que vai dentro dele, onde foi produzido e quão seguro ele é. Outra solução da Connected Pack, a PAC.TRUST oferece 100% de rastreabilidade para cada embalagem SIG, utilizando serialização única de embalagens e tecnologias back end robustas para garantir a visibilidade em cada etapa da jornada do produto.
A hora para inovar
Com todas essas tendências e comportamentos de consumo em jogo, cabe agora às marcas e produtores responder com mais inovação de produtos. Fique atento à terceira parte da nossa série quando olharmos para o desenvolvimento de produtos, inovações e lançamentos que podemos esperar em um mundo pós-pandêmico. E também como nossas soluções e serviços como o combiLab
podem ajudá-lo a transformar idéias de produtos em histórias de sucesso.
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- junho 23, 2020