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A integridade é um de nossos valores fundamentais. Operar de forma ética e adotar práticas comerciais justas é fundamental para nossa cultura responsável, essencial para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis e para proteger nossa reputação e manter a confiança das partes interessadas. Incentivamos as pessoas a se manifestarem caso tenham alguma dúvida ou preocupação, sem medo de retaliação. Nossa Integrity & Compliance Hotline é um dos canais para relatar um problema ou preocupação.
A Linha Direta está disponível para todos os funcionários da SIG, bem como para as partes interessadas externas, como investidores, fornecedores e clientes, ou outros parceiros de negócios. Também está disponível para qualquer pessoa que queira levantar uma preocupação com relação aos direitos humanos ou ao meio ambiente relacionada às nossas próprias operações ou às atividades comerciais de nossos fornecedores.
Como relatar um problema ou preocupação
Nossa Integrity & Compliance Hotline está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode enviar uma denúncia em inglês ou em vários idiomas locais por meio de um formulário da Web ou pelo telefone. Se desejar, você pode enviar uma denúncia de forma anônima (a menos que seja proibido pela legislação local).
Inclua uma descrição detalhada do problema ou preocupação (quem, o quê, onde, quando e como). Se possível, acrescente evidências de apoio, como cópias de documentos ou nomes de testemunhas. Quanto mais precisas e abrangentes forem as informações contidas em seu relatório, melhor poderemos investigar e tomar as medidas adequadas.
Ao enviar uma denúncia, você receberá um número de caso individual. Você precisa desse número para dar continuidade à sua denúncia inicial ou para enviar informações adicionais. Verifique regularmente o status de sua denúncia, pois podemos ter perguntas esclarecedoras ou solicitar mais informações.
Como investigamos as denúncias
A função de Conformidade do Grupo Legal & da SIG, liderada pelo Chief Compliance Officer, conduzirá qualquer investigação. Investigamos todas as preocupações relatadas.
Acusamos o recebimento de um relatório em até 5 dias. Também poderemos solicitar informações ou provas adicionais. Com base nos resultados da investigação, tomaremos as medidas apropriadas. Elas podem incluir ações disciplinares, implementação de melhorias no processo ou outras medidas de correção.
Confidencialidade
O processo é confidencial para a SIG, exceto nos casos em que a lei ou os regulamentos exijam a divulgação de certas informações para autoridades policiais ou órgãos governamentais.
Nenhuma retaliação
A SIG encoraja a abertura e o relato de qualquer problema ou preocupação de boa-fé. A SIG proíbe qualquer tipo de retaliação em relação a tais relatos.