ALCANÇANDO O PONTO
Na Terceira parte de Destaque-se com Omnichannel, nós focaremos no Ponto de Exibição de Compras (PEC) e discutiremos como seu negócio pode usar isso para atrair os consumidores sem ser agressivo.
Em um ambiente varejista, o PEC é uma forma de aumentar a venda de produtos aos consumidores enquanto eles aumentam seus gastos por visita. Agora, as empresas estão digitalizando o PEC através de um grande número de canais: desde a criação de aplicativos e programas de fidelidade digitais, até o uso de algoritmos para notificar os consumidores sobre produtos similares àqueles que eles já procuraram.
A importância do Ponto de Exibição de Compras
Em relação ao PEC dentro de um ambiente de varejo, a alegria aqui é que o negócio já tem uma vantagem real - o potencial consumidor está ali mesmo olhando para os produtos, a apenas um pequeno passo de fazer uma compra. Se o negócio desempenhar bem a forma como manobram os consumidores neste espaço físico, seu marketing PEC provará ser extremamente poderoso repetidas vezes. E com os gostos e expectativas dos consumidores continuando a crescer e se tornar mais criativos, assim também as rotas tradicionais e modernas que as empresas tomam para tornar o marketing no PEC ainda mais impactante.
Abaixo está uma lista de métodos de marketing que vão além das estratégias comuns, como promoções em lojas, ofertas em embalagens ou na rua:
Rota inteligente
Utilizando a tecnologia inteligente, uma empresa pode oferecer ferramentas de navegação dentro da loja ou, como um supermercado canadense apresentou em 2018, permitir aos clientes adicionar frutas e verduras ao carrinho de compras usando um quiosque interativo na loja - antes de ver os produtos sendo colhidos do jardim do telhado do supermercado em tempo real.
Do PEC ao PDV
Qualquer que seja a sua escolha, a beleza do marketing no PEC é que ele pode ser aplicado até o último minuto, quando se transforma em marketing no ponto de venda (PDV). Um exemplo disso seria colocar códigos QR nos balcões dos caixas para manter os consumidores engajados até o momento de saída da loja - e provavelmente além disso.
A maneira básica
Há maneiras muito mais simples de implementar o marketing PDV de forma que não envolva a tecnologia. Basta colocar alguns produtos no caixa. Com os consumidores dos Estados Unidos gastando aproximadamente US$ 150 por mês em compras por impulso - número que aumentou 18% desde o início da pandemia - colocar os produtos no balcão de caixa nunca envelhecerá como forma de criar vendas adicionais.
Provando o sucesso
De volta ao marketing no PEC, agora focando nos pontos de venda de alimentos e bebidas, um dos melhores métodos a adotar são os testes de amostras. Afinal, todos gostamos de um tratamento gratuito e de provar algo que usualmente não compramos? De acordo com o vice-presidente da Snack Factory, a distribuição gratuita de amostras de alimentos e bebidas tem uma taxa de conversão de aproximadamente 25%, tornando essa uma vitória fácil para qualquer negócio.
Tudo isso nos leva até você e sua marca. Embora essas estratégias mencionadas tenham seu devido lugar no mundo do marketing no PEC/PDV, os próprios produtos precisam de uma boa aparência. Se nos concentrarmos especificamente em produtos alimentícios e bebidas, a embalagem tem que atender também outros requisitos, como conveniência e sustentabilidade. E assim, ao trabalhar com varejistas para melhorar a visibilidade de sua marca e suas vendas na loja, aumente suas chances de sucesso se conectando com um parceiro que possa fazer com que suas embalagens cartonadas se destaquem. Um parceiro como a SIG.
Na quarta parte da série, analisaremos a dinâmica se um storytelling de sustentabilidade. Como você pode atingir o equilíbrio certo e ganhar a confiança do consumidor, e o que pode ajudar na transparência das suas mensagens? Assine nosso newsletter quinzenal SIGnals Update para obter as respostas.
- janeiro 06, 2022