A importância da segurança psicológica na promoção de um ambiente de trabalho aberto e inclusivo
Principais pontos de dados:
89%
Quase nove em cada dez (89%) colaboradores acreditam que a segurança psicológica no local de trabalho é essencial.
Fonte: McKinsey
#Fator nº 1
A segurança psicológica é o fator mais importante na criação de equipes bem-sucedidas.
Fonte: Google
ROI de US$ 4
As empresas que priorizam a saúde mental obtêm um retorno de US$ 4 para cada US$ 1 investido.
Fonte: Deloitte
Apenas 10% dos colaboradores se sentem muito à vontade para expressar suas opiniões no trabalho, sendo que 93% dos funcionários do Reino Unido deixaram o emprego devido a um local de trabalho tóxico.
Fonte: Farer Consulting
A função da segurança psicológica no trabalho em equipe
A segurança psicológica afeta significativamente o trabalho em equipe e a colaboração. O Projeto Aristóteles do Google, um estudo abrangente que examinou 250 atributos em 180 equipes, descobriu que a segurança psicológica era o fator mais importante para o sucesso da equipe. Apesar das crenças iniciais de que a cultura e os estilos de gerenciamento eram os principais fatores, o estudo revelou que as equipes com alta segurança psicológica superavam as outras, mesmo quando os membros individuais eram igualmente qualificados.
Julia Rozovsky, que liderou o Projeto Aristóteles, identificou a confiabilidade, a estrutura e a clareza, o significado e o impacto como ingredientes essenciais de uma equipe bem-sucedida. No entanto, a percepção de que a segurança psicológica era fundamental levou a uma compreensão mais profunda de que, independentemente das qualificações de um colaborador, ele não seria tão eficaz sem um senso de segurança psicológica.
Segurança psicológica e diversidade
Do ponto de vista da Diversidade, Equidade e Inclusão (DE&I), a segurança psicológica é fundamental para o sucesso de equipes diversificadas. Uma pesquisa realizada por Henrik Bresman, do INSEAD, e pela professora Amy Edmondson, de Harvard constatou que, embora as equipes diversificadas pudessem inicialmente ter um desempenho menos eficaz, aquelas com altos níveis de segurança psicológica observaram correlações positivas entre diversidade e desempenho. Por outro lado, em equipes com baixa segurança psicológica, a diversidade foi negativamente correlacionada com o desempenho.
Os benefícios mais amplos da segurança psicológica
Os benefícios da segurança psicológica vão além do desempenho individual. Ela promove uma cultura de confiança e colaboração, em que diversas perspectivas são valorizadas e os colaboradores se sentem capacitados para contribuir com seu potencial máximo. Um relatório da Harvard Business Review constatou que as organizações com altos níveis de segurança psicológica apresentam níveis mais altos de engajamento, criatividade e produtividade dos colaboradores.
A criação de segurança psicológica exige esforços intencionais da liderança. Os líderes devem modelar comportamentos inclusivos, fornecer feedback construtivo e incentivar a comunicação aberta. Os programas e iniciativas de treinamento que promovem a saúde mental e o bem-estar também desempenham um papel fundamental na promoção da segurança psicológica.
Compromisso da SIG com a segurança psicológica
Na SIG, implementamos várias iniciativas para promover a segurança psicológica, começando nas Américas e expandindo globalmente. Essas iniciativas incluem programas de treinamento em liderança inclusiva, serviços de apoio à saúde mental e plataformas para um diálogo aberto. Nosso compromisso com a segurança psicológica se reflete nos resultados de nossa recente pesquisa de engajamento dos colaboradores, na qual 84% concordam que seus supervisores imediatos se preocupam genuinamente com seu bem-estar e 85% acham que a comunicação com seus gerentes é transparente e regular - ambas as pontuações se alinham ou excedem o benchmark de alto desempenho. Além disso, 89% de nossos colaboradores acreditam que a SIG oferece um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio, superando a referência em 2 pontos percentuais. Esses resultados sólidos ressaltam nossa dedicação em criar uma cultura em que todos os funcionários se sintam valorizados, respeitados e capacitados a contribuir para nosso sucesso coletivo.
- abril 17, 2025