LA FORMAZIONE COME SERVIZIO
Nella quinta parte di Al Vostro Servizio ci concentriamo sulla formazione come servizio e su come stiamo aiutando i clienti a comprendere e utilizzare appieno le loro attrezzature.
Quando si tratta di soluzioni di assistenza, c'è molto da scegliere: forse preferisci ricevere assistenza virtualmente, oppure di persona. O forse siete più influenzati dalle piattaforme digitali progettate per connettervi al vostro service partner quando si verifica un'emergenza. Ma che dire della formazione offerta come servizio? Quali sono gli aspetti da considerare?
Perchè la formazione conta
In SIG crediamo che formando i nostri clienti su come ottenere il massimo dalle proprie attrezzature, possiamo creare un valore aggiuntoa lungo termine per entrambi. Consentiamo ai produttori di ottimizzare la produzione e le prestazioni complessive, dando alle nostre soluzioni la possibilità di dare il meglio di sé. Dai un occhiata a quanto possiamo offrire.
Formazione degli operatori
Con questo programma, i produttori e il loro personale possono imparare a far funzionare le loro riempitrici SIG, gli applicatori e le attrezzature a valle - così come a monitorare accuratamente il processo di riempimento.
Formazione tecnica
In questo caso, l'obiettivo è quello di insegnare ai partecipanti i diversi componenti all'interno della loro attrezzatura SIG in modo che possano diventare esperti nell'individuare anche il minimo malfunzionamento - riducendo i tempi di fermo non pianificati.
Formazione sul controllo della qualità
Questo corso offre una guida su come operare e monitorare le linee di riempimento asettico, coprendo temi come la sterilità commerciale, il campionamento dei prodotti, i principi di base del riempimento asettico e come monitorare il processo in generale.
Formazione manageriale
Se sei un responsabile della produzione, un capo turno, un supervisore o un membro dello staff di gestione della qualità, questo programma insegna ai partecipanti come controllare e ottimizzare la produzione e la qualità in un intero sistema di confezionamento asettico.
Formazione personalizzata
E infine, se quello che vuoi è qualcosa di più ampio, possiamo costruire un programma di formazione unico basato esattamente sulle tue necessità.
Dove possiamo offrire la formazione
Per assicurarci di raggiungere il maggior numero possibile di clienti, abbiamo cinque centri di formazione situati in Brasile, Cina, Germania, Thailandia e negli Emirati Arabi Uniti, con un totale di 23 formatori internazionali e 7 formatori locali distribuiti tra queste locations. I clienti possono recarsi presso i centri per partecipare a corsi di formazione teorici e pratici, e offriamo anche alcuni corsi di formazione in loco, purché ci sia una macchina di riempimento con cui lavorare.
Le prove stanno nella tecnologia
Per capire quanto possano essere importanti la formazione e altri servizi di supporto, possiamo guardare all'Almarai dell'Arabia Saudita, il principale produttore e distributore di alimenti e bevande del Medio Oriente. Quando Almarai ha fatto un piano per ottimizzare la produzione minimizzando i tempi di fermo, il produttore ha scelto la nostra Manufacturing Excellence Solution per raggiungere i suoi obiettivi - oltre a ricevere l'aiuto dei nostri esperti.
Nella parte finale della nostra serie, guardiamo a tutti gli aspetti del servizio e a come le soluzioni di servizio sono essenziali per l'eccellenza produttiva. Seguic sottoscrivendo la nostra esclusiva newsletter bi-settimanale SIGnals Update.
- febbraio 08, 2022