Far sentire la propria voce
L'integrità è uno dei nostri valori fondamentali. Operare in modo etico e adottare pratiche commerciali corrette è fondamentale per la nostra cultura responsabile, essenziale per rispettare le leggi e le normative vigenti e critico per proteggere la nostra reputazione e mantenere la fiducia degli stakeholder. Incoraggiamo le persone a parlare apertamente in caso di domande o dubbi, senza timore di ritorsioni. La nostra linea diretta Integrity & Compliance è uno dei canali per segnalare un problema o una preoccupazione.
La Hotline è a disposizione di tutti i dipendenti SIG e degli stakeholder esterni, come investitori, fornitori e clienti o altri partner commerciali. È inoltre a disposizione di chiunque voglia sollevare una questione relativa ai diritti umani o all'ambiente in relazione alle nostre operazioni o alle attività commerciali dei nostri fornitori.
Come segnalare un problema o una preoccupazione
La nostra linea diretta Integrity & Compliance è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. È possibile inviare una segnalazione in inglese o in molte lingue locali tramite modulo web o telefono. Se lo desiderate, potete inviare una segnalazione in forma anonima (a meno che non sia vietato dalla legislazione locale).
Includere una descrizione dettagliata del problema (chi, cosa, dove, quando e come). Se possibile, aggiungere prove a sostegno, come copie di documenti o nomi di testimoni. Quanto più precise ed esaurienti saranno le informazioni contenute nella vostra segnalazione, tanto meglio potremo indagare e prendere provvedimenti adeguati.
Quando si invia una segnalazione, si ottiene un numero di caso individuale. Questo numero è necessario per dare seguito alla segnalazione iniziale o per inviare ulteriori informazioni. Vi invitiamo a controllare regolarmente lo stato della vostra segnalazione, poiché potremmo avere domande di chiarimento o richiedere ulteriori informazioni.
Come indaghiamo sulle segnalazioni
La funzione Group Legal & Compliance di SIG, guidata dal nostro Chief Compliance Officer, condurrà qualsiasi indagine. Indaghiamo su tutti i problemi segnalati.
La ricezione della segnalazione avviene entro 5 giorni. Potremmo anche richiedere ulteriori informazioni o prove. In base ai risultati dell'indagine, adotteremo le misure appropriate. Queste possono includere azioni disciplinari, l'implementazione di miglioramenti dei processi o altre misure correttive.
Riservatezza
Il processo è riservato a SIG, tranne nei casi in cui la legge o i regolamenti ci impongano di divulgare determinate informazioni alle forze dell'ordine o alle agenzie governative.
Nessuna ritorsione
SIG incoraggia l'apertura e la segnalazione di qualsiasi problema o preoccupazione in buona fede. SIG vieta qualsiasi tipo di ritorsione in relazione a tali segnalazioni.