Il servizio che conta
Un servizio efficace e tempestivo gioca un ruolo vitale nella produzione. Nella prima parte della serie Al Tuo Servizio, esploriamo come questo possa aiutare a ottimizzare la produzione degli impianti.
Un macchinario senza assistenza è un rischio che nessun produttore dovrebbe correre e quando si tratta di un intero impianto di produzione, la posta in gioco diventa ancora più alta. Questo è particolarmente vero per la produzione di alimenti e bevande, dove anche piccoli guasti possono provocare molti sprechi di cibo, per non parlare delle lunghe interruzioni nella catena di fornitura.
Pertanto, quando si tratta di soluzioni di assistenza e di scegliere un partner per il packaging, sia la qualità che la velocità di risposta sono fattori molto importanti. In questo caso, il partner delle soluzioni di confezionamento deve essere uno stakeholder pratico e non un semplice fornitore: deve suggerire le giuste soluzioni per le esigenze specifiche di un produttore, fornendo un supporto dall'installazione, alla formazione e molto altro ancora.
La nostra parola chiave: un servizio efficiente
In SIG crediamo nelle soluzioni di servizio e nel supporto ai produttori prima, durante e dopo che hanno scelto di lavorare con noi. Dall'offerta di servizi di base, come la manutenzione e il supporto tecnico, alle nostre soluzioni di servizio a valore aggiunto progettate per migliorare la disponibilità delle macchine, ottimizzare le prestazioni e aiutare i produttori ad abbracciare la digitalizzazione. In poche parole, il nostro portafoglio di servizi copre ogni aspetto della produzione di alimenti e bevande.
Un viaggio senza soste
Per SIG essere partner e fornire soluzioni di confezionamento significa anche offrire assistenza ai clienti quando accade un imprevisto. Così, con l'insorgere della pandemia COVID-19 nel 2020, eravamo più che preparati ad aiutare i nostri clienti a superare una serie di sfide per adattarsi alla nuova normalità.
Pronti, partenza, via!
Un'altra parte del nostro servizio consiste nel mostrare la nostra fiducia nelle idee dei clienti fin dall'inizio, come ad esempio Accelerator, una soluzione modulare di servizi di marketing mirata ad aiutare i produttori di alimenti e bevande a lanciare prodotti innovativi più rapidamente e con risultati migliori, il tutto mantenendo bassi i costi. Programmi simili includono SIGCUBATOR, che mira ad aiutare le piccole aziende, le start-up e gli imprenditori dal test dei prototipi al lancio sul mercato.
Il vostro partner end-to-end
Siamo in grado di fornire in modo rapido e semplice ricambi originali di alta qualità, affinché le vostre riempitrici e applicatori SIG, così come le attrezzature di downstream possano lavorare al meglio e più a lungo. Offriamo anche programmi di formazione che vanno dall'aumento delle conoscenze dei vostri dipendenti all'acquisizione delle competenze necessarie per ottimizzare la produzione. Inoltre, il nostro più recente centro tecnologico ha aperto in Cina nel 2019 ed è progettato per aiutare i clienti ad accelerare lo sviluppo e l'implementazione di nuovi concetti di prodotto.
Passare al digitale
Infine, ma non meno importante, in SIG siamo molto attenti al digitale - e per una buona ragione. Con Plant 360 Asset Management, puoi ottimizzare la disponibilità e l'affidabilità della linea di riempimento da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, senza intaccare il budget.
Nella seconda parte di Al Tuo Servizio approfondiremo il Plant 360 e altre soluzioni che utilizzano la digitalizzazione per migliorare l'efficienza e la produttività. Entrambi sono particolarmente importanti quando si tratta di supportare i clienti a distanza, ed entrambi ci portano alla questione di maggiore importanza: con la pandemia che ha costretto molte persone a lavorare in remoto, come ha supportato i suoi clienti SIG? Non perderti la nostra storia, iscriviti alla nostra esclusiva newsletter bisettimanale SIGnals Update per saperne di più su questa serie e molte altre.
- settembre 24, 2021