GIUDICARE UN PRODOTTO DA COME APPARE
Nella seconda parte di Emergere Nell’Omnichannel, ci occupiamo del design delle confezioni. Quanto influisce il packaging sul comportamento del consumatore e cosa stanno facendo i produttori per consentire che i loro prodotti abbiano successo?
Dalla forma alla dimensione, dai colori al “tone of voice”, ci sono molti livelli di comunicazione da considerare quando si progetta una confezione. Lavorare bene nella progettazione del packaging talvolta può portare ad entrare della storia, come le icone Apple o The Coca-Cola Company . Nel caso opposto, una confezione concepita in maniera errata potrebbe danneggiare seriamente il vostro marchio.
Oltre al fascino estetico, il design dell'imballaggio deve interpretare i bisogni e le tendenze globali dei consumatori come crescente salute e benessere, convenienza e sostenibilità. Per questo tutti gli aspetti della confezioni, dai materiali all’ergonomia, sono tanto importanti quanto l'aspetto in generale.
Il fattore X
Quindi, quali elementi sono i più importanti e perché? Secondo un designer interno con cui abbiamo parlato, i bisogni del consumatore e gli elementi distintivi della marca dovrebbero essere in primo piano e il packaging infine dovrebbe avere un ciclo di vita abbastanza lungo da consolidare il proprio legame con la marca nel tempo, quindi non deve risultare eccessivamente “stravagante”.
Tutto nel look
Tutto questo ci porta all'estetica e a quanto sia importante il fascino visivo. "Il design del packaging è molto importante perché riflette il modo in cui un'azienda vede il mondo - e il suo posto in esso", dice il designer. "Per i consumatori, il packaging offre un modo tattile e visivo di interagire. Ogni volta che un consumatore allunga la mano per prendere una confezione si può immaginare che quasi assaggi e annusi quello che c'è dentro. Questo è il potere di una confezione ben fatta"
Il futuro del packaging
Con un ruolo così importante da svolgere, e con le aspettative dei consumatori in costante crescita, i produttori possono mantenere la loro clientela soddisfatta? "Credo che vedremo un'enorme trasformazione in termini di materiali con una sempre maggiore attenzione alla sostenibilità", dice il designer. "Il problema principale è come rendere questi nuovi materiali abbastanza resistenti da trattenere, per esempio, i liquidi per un tempo molto lungo. Oltre ad avere la giusta stabilità per gestire tutti i passaggi logistici"
Tra l'attenersi all'immagine generale del marchio e lo spingersi oltre in termini di look, forma e sentiment – includendo il rispetto delle esigenze di sostenibilità - c'è sicuramente tanto da valutare. Ma una volta costruito il nuovo packaging, i risultati saranno evidenti: solo negli Stati Uniti, circa il 70% dei consumatori considera il design del packaging un fattore influente quando acquista qualcosa. I numeri parlano da soli, e anche noi come individui sappiamo esattamente come il design ci influenza.
Chi di noi, per esempio, non ha mai acquistato il più costoso di due articoli simili basandosi puramente su quanto abbiamo trovato attraente la confezione? E cosa succede quando un marchio passa a materiali di imballaggio sostenibili e con un design “naturale”?
Ad esempio, con le nostre confezioni SIGNIA dall'aspetto grezzo e naturale – una tra le molte altre opzioni di imballaggio – offriamo una soluzione con queste caratteristiche.
Nella terza parte della nostra serie ci concentreremo sul potere del punto vendita, sia di persona che online. Scopri l'intera serie e altro ancora direttamente nella tua casella di posta.
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- dicembre 10, 2021