La puissance de l’emballage connecté
Dans la première partie de notre série Toujours plus connectés, nous explorons les possibilités réelles de l’emballage connecté – aujourd’hui et dans le futur
Nous vivons dans un monde où la technologie est intégrée dans pratiquement tout – même l’emballage du quotidien est de plus en plus numérique et connecté. Comme les consommateurs sont en mesure de lire des informations sur les entreprises et les produits plus rapidement et plus facilement que jamais, on comprend aisément la cause de cette tendance.
Armés de plus de connaissances, les consommateurs sont de plus en plus confiants dans leurs demandes. Ils veulent des produits uniques et individualisés qui offrent un contenu attrayant, des expériences interactives et une authenticité absolue.
C’est là que l’emballage connecté entre en jeu. Les producteurs peuvent créer des produits qui font que les consommateurs se sentent connectés à leur marque. Dans le même temps, les producteurs peuvent améliorer leurs chaînes d’approvisionnement, assurer un meilleur contrôle de la qualité pendant le processus de production et accroître la visibilité des produits sur le marché.
Toutes les bonnes choses vont par trois
Il y a actuellement trois types d’emballages connectés sur le marché : actif, interactif et intelligent.
La catégorie active est conçue pour aider les producteurs à établir une relation avec les consommateurs en les faisant interagir avec les produits qu’ils achètent. Ils peuvent soit fournir plus d’informations sur le produit lui-même, soit donner aux gens l’accès à des promotions et des programmes de fidélisation.
La catégorie suivante – l’emballage interactif – est plus avancée sur le plan technologique. Prenons, par exemple, les aliments et les boissons contrefaits. En ajoutant un code QR inviolable sur l’emballage, les producteurs peuvent s’assurer que seuls leurs produits entrent sur le marché – et ils construisent ainsi le type de fidélisation des consommateurs que l’argent ne peut pas acheter. La dernière catégorie – l’emballage intelligent – est peut-être la plus exclusive. Utilisant la technologie NFC ou RFID, cet emballage agit comme une radio bidirectionnelle, qui envoie des informations directement aux consommateurs tout en recueillant des données pour les producteurs.
Il est clair que l’emballage connecté est plus qu’une simple tendance passagère. C’est plutôt l’avenir de l’industrie alimentaire et des boissons. Avec un tel potentiel, il est probable que le marché atteigne 46,25 milliards de dollars d’ici 2025 – soit une hausse d’environ 4 % par rapport à 2019.
Chez SIG, nous avons été les pionniers du marché avec nos solutions connectées pour les emballages en carton. Il y a PAC. ENGAGE, qui aide les producteurs à mieux interagir avec les consommateurs en leur donnant accès à des contenus tels que des jeux, des compétitions et des tirages au sort – juste en scannant un code QR. Ou encore PAC. TRUST, qui permet entre autres une transparence opérationnelle et la traçabilité de la chaîne d’approvisionnement. Cela permet aux producteurs de réduire les problèmes de sécurité alimentaire et de fournir aux consommateurs une mine d’informations sur les produits – et donc de justifier les prix haut de gamme par la même occasion.
C’est quoi la suite ?
Avec une telle technologie à portée de main, les entreprises du monde entier sont en train d’intégrer des emballages connectés dans leurs produits et processus. Aujourd’hui, nous avons des produits de coiffure qui permettent aux consommateurs d’accéder à des vidéos « comment faire », ou des couvertures de DVD qui permettent aux gens « entrer » dans une réalité animée. Qu’est-ce qui nous attend encore ?
Dans notre prochain blog, et la série à venir, nous allons examiner plus en détails les entreprises et les marques qui utilisent des emballages connectés aujourd’hui, ainsi que les évolutions probables de cette technologie. Quel impact a l’utilisation accrue des emballages connectés pour les entreprises ? Pourrions-nous voir apparaître des emballages qui parlent directement aux consommateurs ? Les consommateurs pourront-ils recevoir des messages personnels sur des cartons d’emballage individuels ?
- juin 17, 2020