LA FORMATION : UN SERVICE À PART ENTIÈRE
Dans la cinquième partie de notre série À votre service, nous nous penchons sur nos services de formation et sur la manière dont nous aidons nos clients à comprendre et à utiliser pleinement leurs équipements.
En matière de solutions de service, le choix est vaste : peut-être préférez-vous bénéficier d’un support client en ligne ou sur site. Ou bien êtes-vous davantage attirés par les plateformes numériques conçues pour vous mettre en relation avec votre prestataire de services ? Mais que diriez-vous de bénéficier d’un service de formation ? Et que recouvre-t-il en général ?
L’importance de la formation
Chez SIG, nous sommes persuadés qu’en formant nos clients à mieux utiliser leurs équipements, nous pouvons créer une valeur à long terme, pour eux comme pour nous. Cela permet aux industriels d’optimiser la production et les performances globales tout en assurant que nos solutions fonctionnent de manière optimale. Voici un aperçu de notre offre de formations :
Formation des opérateurs
Ce programme permet aux industriels et à leur personnel d’apprendre le fonctionnement des conditionneuses, des applicateurs et des équipements de fin de ligne. En outre, ils apprennent les techniques de contrôle du processus de remplissage.
Formation technique
Ici, l’objectif est que les participants acquièrent une compréhension approfondie de l’interaction entre les différents composants des équipements de SIG. Ils sont ainsi en mesure de détecter les problèmes, même infimes, et ainsi de réduire les temps d’arrêt imprévus.
Formation au contrôle de la qualité
Cette formation permet d’apprendre à utiliser et à surveiller les lignes de remplissage aseptiques, en abordant des sujets tels que la stérilité commerciale, l’échantillonnage des produits, les principes de base du conditionnement aseptique et la manière de contrôler le processus de remplissage stérile.
Formation en gestion des systèmes
Si vous êtes gestionnaire de production, chef d’équipe, superviseur ou préposé au contrôle qualité, cette formation permet de développer des connaissances sur le système complet d’emballage aseptique. En outre, les participants apprennent à contrôler et à optimiser la production et la qualité.
Formation personnalisée
Et enfin, si vous recherchez une formation plus complète, nous pouvons élaborer un programme de formation unique basé sur vos besoins spécifiques.
Nos lieux de formation
Pour assurer la formation du plus grand nombre de clients possible, nous disposons de cinq centres de formation situés au Brésil, en Chine, en Allemagne, en Thaïlande et aux Émirats arabes unis. Notre équipe se compose de 23 formateurs répartis dans nos centres de formation du monde entier et 7 formateurs locaux. Nos centres de formation proposent des ateliers pratiques et des cursus théoriques et nous pouvons organiser certaines formations sur le site du client, à condition qu’une conditionneuse soit disponible.
La preuve par l’exemple
Pour mesurer l’importance de la formation et des services d’assistance, il suffit de se pencher sur l’exemple d’Almarai en Arabie Saoudite. Ce fabricant et distributeur leader de produits alimentaires et de boissons au Moyen-Orient souhaitait optimiser sa production tout en réduisant les temps d’arrêt. Almarai a choisi notre solution « Manufacturing Excellence » pour atteindre ses objectifs tout en bénéficiant de l’aide de nos experts. Un choix couronné de succès.
Dans la dernière partie de notre série, nous reviendrons sur tous les aspects du service et sur la manière dont les solutions de service sont essentielles à l’excellence de la production. Ne manquez pas la suite de notre série en vous abonnant à notre newsletter bimensuelle exclusive, SIGnals Update.
- février 08, 2022