L’importance de la sécurité psychologique pour un environnement de travail ouvert et inclusif
Quelques données clés :
89 %
89 % des salariés estiment que la sécurité psychologique est indispensable sur leur lieu de travail.
Source : McKinsey
Facteur n° 1
La sécurité psychologique est le principal moteur de la réussite des équipes.
Source : Google
4:1
Pour chaque dollar investi dans la santé mentale, les entreprises génèrent quatre dollars de retour sur investissement.
Source : Deloitte
Seulement 10 % des salariés se sentent à l’aise pour exprimer leurs opinions au travail. De plus, 93 % des employés au Royaume-Uni ont quitté un poste à cause d’un climat toxique.
Source : Farer Consulting
Un levier essentiel pour renforcer le travail d’équipe
La sécurité psychologique joue un rôle clé pour améliorer la collaboration au sein des équipes. C’est ce que démontre le projet Aristote, une étude menée par Google sur 180 équipes et 250 variables. Elle a révélé que la sécurité psychologique était le facteur le plus déterminant pour la performance des équipes. Contrairement aux idées reçues, la culture d’entreprise ou le style de management n’étaient pas les principaux moteurs de la performance. En fait, les équipes bénéficiant d’une forte sécurité psychologique ont obtenu de bien meilleurs résultats.
Julia Rozovsky, responsable du projet, a identifié cinq éléments clés pour une équipe performante : la fiabilité entre collègues, une structure claire, un travail porteur de sens, un impact tangible et, surtout, la sécurité psychologique. Car sans un climat de confiance, même les meilleurs talents ne peuvent s’exprimer pleinement ni donner le meilleur d’eux-mêmes.
Sécurité psychologique et diversité
La sécurité psychologique est un levier essentiel dans une démarche de diversité, d’équité et d’inclusion (DE&I). Elle permet aux équipes composées de profils variés de développer leur potentiel. Des recherches menées par Henrik Bresman (INSEAD) et Amy Edmondson (Harvard) ont montré que même si ces équipes rencontrent des défis supplémentaires au départ, elles enregistrent de meilleurs résultats lorsqu’elles évoluent dans un environnement psychologiquement sûr. À l’inverse, sans sécurité psychologique, la diversité peut devenir un frein à la performance collective.
Les bénéfices élargis de la sécurité psychologique
La sécurité psychologique va bien au-delà de la performance individuelle. Elle favorise un climat de confiance où chacun peut proposer des idées, partager des points de vue et contribuer activement aux projets. Les opinions diverses sont écoutées, respectées et valorisées. Une étude de la Harvard Business Review confirme que les entreprises qui encouragent la sécurité psychologique obtiennent de meilleurs résultats en termes d’engagement, de créativité et de productivité.
Mettre en place un climat de sécurité psychologique nécessite un engagement concret de la part des dirigeants. Il leur revient de montrer l’exemple : adopter des comportements inclusifs, offrir des retours bienveillants et favoriser un dialogue ouvert. Des formations adaptées et des dispositifs de soutien à la santé mentale viennent renforcer durablement cette démarche.
L’engagement de SIG en faveur de la sécurité psychologique
Chez SIG, plusieurs initiatives ont été déployées pour renforcer la sécurité psychologique. Lancées initialement en Amérique, elles s’étendent aujourd’hui progressivement au niveau mondial. Nos actions comprennent des formations au leadership inclusif, un accompagnement en santé mentale, ainsi que des espaces d’échange ouverts au sein des équipes. Les résultats de notre dernière enquête d’engagement parlent d’eux-mêmes : 84 % de nos collaborateurs estiment que leur responsable direct se soucie sincèrement de leur bien-être, et 85 % jugent la communication avec leur manager transparente et régulière. Ces scores atteignent ou dépassent ceux des entreprises les plus performantes. De plus, 89 % de nos collaborateurs considèrent que SIG offre un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement, un résultat supérieur de 2 points au benchmark. Ces chiffres illustrent notre volonté de bâtir une culture où chaque collaborateur se sent reconnu, respecté et encouragé à contribuer pleinement à notre réussite collective.
- avril 17, 2025