LA CAPACITACIÓN COMO SERVICIO
En la quinta parte de A Su Servicio, nos enfocamos en la capacitación como servicio y en cómo estamos ayudando a los clientes a comprender y utilizar completamente su equipo.
Cuando se trata de soluciones de servicio, hay muchas para elegir: tal vez prefiera recibir atención al cliente en línea o en persona. O tal vez le convenzan más las plataformas digitales diseñadas para conectarlo con su socio de servicio cuando surge una emergencia. Pero, ¿qué hay de recibir capacitación como servicio? ¿Y qué implica esto típicamente?
¿Por qué importa la capacitación?
En SIG, creemos que al capacitar a nuestros clientes sobre cómo dominar sus equipos, podemos crear valor a largo plazo tanto para ellos como para nosotros. Permitir que los fabricantes optimicen la producción y el rendimiento general al mismo tiempo que brindamos a nuestras soluciones la oportunidad de ofrecer lo mejor. Eche un vistazo a lo que tenemos para ofrecer:
Capacitación de operadores
Con este programa, los fabricantes y su personal pueden aprender cómo operar sus máquinas llenadoras SIG, aplicadoras y equipos secundarios, así como también cómo monitorear con precisión el proceso de llenado.
Capacitación técnica
Aquí, el objetivo es enseñar a los participantes sobre los diferentes componentes dentro de su equipo SIG para que puedan convertirse en expertos en detectar incluso el problema más pequeño, minimizando así el tiempo de inactividad no planificado.
Capacitación en control de calidad
Este curso ofrece orientación sobre cómo operar y monitorear las líneas de llenado aséptico, cubriendo temas como la esterilidad comercial, el muestreo de productos, los principios básicos del llenado aséptico y cómo monitorear el proceso de llenado estéril.
Capacitación gerencial
Si es gerente de producción, líder de turno, supervisor o miembro del personal de gestión de calidad, este programa enseña a los participantes cómo controlar y optimizar la producción y la calidad en todo un sistema de envasado aséptico.
Capacitación personalizada
Y finalmente, si lo que desea es algo más amplio, podemos crear un programa de capacitación único basado en sus necesidades exactas.
Dónde ofrecemos capacitación
Para asegurarnos de llegar a la mayor cantidad posible de nuestros clientes, contamos con cinco centros de capacitación ubicados en Brasil, China, Alemania, Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos, con un total de 23 capacitadores internacionales y 7 capacitadores locales repartidos entre ellos. Los clientes pueden visitar los centros para participar en cursos de capacitación prácticos y teóricos, y también ofrecemos alguna capacitación in situ siempre que haya una máquina llenadora con la que trabajar.
Dónde ofrecemos capacitación
Para asegurarnos de llegar a la mayor cantidad posible de nuestros clientes, contamos con cinco centros de capacitación ubicados en Brasil, China, Alemania, Tailandia y los Emiratos Árabes Unidos, con un total de 23 capacitadores internacionales y 7 capacitadores locales repartidos entre ellos. Los clientes pueden visitar los centros para participar en cursos de capacitación prácticos y teóricos, y también ofrecemos alguna capacitación in situ siempre que haya una máquina llenadora con la que trabajar.
En la parte final de nuestra serie, recordamos todos los aspectos del servicio y cómo las soluciones de servicio son esenciales para la excelencia en la fabricación. Únase a nosotros suscribiéndose a nuestro exclusivo boletín quincenal, SIGnals Update.
- febrero 08, 2022