LA FORMACIÓN COMO SERVICIO
En la quinta parte de A Su Disposición nos centramos en la formación como servicio y en cómo ayudamos a los clientes a comprender y utilizar sus equipos.
Cuando se trata de soluciones de servicio, hay muchas para elegir: tal vez prefiera recibir asistencia al cliente en línea o en persona. O tal vez se sienta más atraído por las plataformas digitales diseñadas para conectarle con su socio de servicio cuando surja una emergencia. ¿Pero qué hay de la formación como servicio? ¿Y en qué consiste?
Por qué es importante la formación
En SIG, creemos que, formando a nuestros clientes en el dominio de sus equipos, podemos crear valor a largo plazo tanto para ellos como para nosotros. Permitiendo a los fabricantes optimizar la producción y el rendimiento general, y dando a nuestras soluciones la oportunidad de ofrecer lo mejor de sí mismas. Echa un vistazo a lo que podemos ofrecer:
Formación para operadores
Con este programa, los fabricantes y su personal pueden aprender a manejar sus máquinas de llenado SIG, los aplicadores y los equipos posteriores, así como a controlar con precisión el proceso de llenado.
Formación técnica
El objetivo es enseñar a los participantes los diferentes componentes de su equipo SIG para que se conviertan en expertos en detectar hasta el más mínimo problema, minimizando así los tiempos de inactividad imprevistos.
Formación en control de calidad
Este curso ofrece orientación sobre el funcionamiento y la supervisión de las líneas de llenado aséptico, abarcando temas como la esterilidad comercial, el muestreo de productos, los principios básicos del llenado aséptico y cómo supervisar el proceso de llenado estéril.
Formación en gestión
Si es usted director de producción, jefe de turno, supervisor o miembro del personal de gestión de la calidad, este programa enseña a los participantes a controlar y optimizar la producción y la calidad en todo el sistema de envasado aséptico.
Formación a medida
Y por último, si lo que deseas es algo más amplio, podemos elaborar un programa de formación único basado en tus necesidades exactas.
Dónde ofrecemos formación
Para asegurarnos de llegar al mayor número posible de clientes, tenemos cinco centros de formación situados en Brasil, China, Alemania, Tailandia y los EAU, con un total de 23 formadores internacionales y locales7 repartidos entre ellos. Los clientes pueden visitar los centros para participar en cursos de formación prácticos y teóricos, y también ofrecemos algunos cursos in situ siempre que haya una máquina de llenado con la que trabajar.
La prueba está en la línea de producción
Para entender lo importantes que pueden ser la formación y otros servicios de apoyo, podemos fijarnos en Almarai, de Arabia Saudí, el principal fabricante y distribuidor de alimentos y bebidas de Oriente Medio. Cuando Almarai elaboró un plan para optimizar la producción y minimizar el tiempo de inactividad, el fabricante eligió nuestra solución de excelencia en la fabricación para alcanzar sus objetivos, además de recibir ayuda de nuestros expertos.
En la última parte de nuestra colección, repasamos todos los aspectos del servicio y cómo las soluciones de servicio son esenciales para la excelencia en la fabricación. Únete a nosotros suscribiéndote a nuestro exclusivo newsletter quincenal SIGnals Update.
- febrero 08, 2022