HAGA QUE SU HISTORIA DE SOSTENIBILIDAD SE MANTENGA
En la cuarta parte de Destacando en el Omnicanal, nos centramos en la importancia de la comunicación y la narración de historias en su viaje a un mundo más sostenible.
La sostenibilidad es una prioridad absoluta hoy en día, y la mayoría de los fabricantes de alimentos y bebidas están poniendo su granito de arena. Sin embargo, la sostenibilidad es un largo camino, es prácticamente imposible ser un líder en sostenibilidad de repente. Y ahí está el truco: ¿cómo puede un fabricante contar su historia de sostenibilidad cuando aún no ha alcanzado sus ambiciones ecológicas? ¿Y cómo pueden las empresas alinear su comunicación sobre sostenibilidad con las partes interesadas pertinentes y también generar confianza en el proceso?
Dígalo en voz alta
Es mejor contar pequeñas historias que no contar ninguna; la sostenibilidad ha evolucionado hasta convertirse en uno de los temas más importantes de los que debe hablar una empresa. La mayoría de las empresas tienen al menos algunas iniciativas de sostenibilidad, y es importante darlas a conocer sin exagerar su impacto, ya que puede ayudar a demostrar que la sostenibilidad está al menos en la agenda.
Mostrar y contar
Decir demasiado y demasiado pronto puede ser arriesgado, y eso puede frenar a los fabricantes a la hora de crear una estrategia de comunicación cuando los beneficios son pequeños. Pero cada paso es importante, y se pueden evitar las acusaciones de lavado verde tejiendo la comunicación en torno a puntos de prueba procesables y relacionables, como las certificaciones y el impacto de los resultados ESG.
Alinee sus ambiciones ecológicas
Hoy en día, todas las partes interesadas -internas y externas- esperan que las empresas cuenten con una estrategia de sostenibilidad a largo plazo. Profundiza en cómo puede mejorar tu empresa y define tu ambición. Respaldar la ambición públicamente mientras se informa periódicamente de los progresos puede desempeñar un papel importante en el fomento de la confianza al mostrar su credibilidad.
Reconoce si fallas
Si tu plan se queda en el camino, no tengas miedo de admitirlo -y seguir con un plan sobre cómo volver-. Las empresas tienen miedo a las repercusiones, pero esconder los errores bajo la alfombra o engañar a las partes interesadas puede resultar perjudicial para las marcas. La autenticidad y la transparencia son la única manera de avanzar después de un error.
Aprovecha tu cadena de suministro
La sostenibilidad no es un viaje en solitario. Cada colaboración es importante, sus proveedores y socios aportan algo. Por lo tanto, la creación de las asociaciones adecuadas puede ayudar a menudo a su viaje de sostenibilidad. Por ejemplo, un envase de zumo de naranja en un cartón SIGNATURE 100 con información sobre la procedencia de las naranjas puede ayudar a elevar sustancialmente las credenciales de sostenibilidad de una marca.
Contar historias es una parte importante de la identidad de la marca, pero no puede hacerse sin el uso de diferentes canales, especialmente los medios sociales y las vías que presentan. En la quinta parte de la colección, examinaremos cómo se puede conseguir un gran éxito en las redes sociales. No te pierdas este post y otras ideas - suscríbete a nuestro exclusivo newletter quincenal, SIGnals Update.
- enero 28, 2022