CUANDO EL ENVASE APORTA VALOR
En la tercera parte de Time Travel with Packaging, exploramos cómo las ofertas promocionales en los envases pueden hacer que los consumidores se sientan valorados.
¿A quién no le gusta una buena oferta? Obtener valor por el dinero que tanto le cuesta ganar es una prioridad para la mayoría de las personas, especialmente cuando se trata de compras cotidianas. Sin embargo, el modo en que la gente encuentra estas ofertas varía mucho en función de su ubicación, sus características demográficas y su situación económica: desde la cultura de los cupones en Norteamérica hasta los folletos de descuentos en Europa y desde las promociones en las tiendas hasta las notificaciones de las aplicaciones. Y mientras algunos consumidores buscan activamente las ofertas, otros se interesan después de tropezar con una oferta. Independientemente de cómo acaben en la oferta, el valor extra ha demostrado ser una forma probada de atraer a los consumidores.
Ya hemos visto cómo los fabricantes se han comprometido con sus grupos objetivo haciendo de los envases un elemento divertido. ¿De qué otra forma ha utilizado las marcas los envases para vincularse con su público a lo largo del tiempo? ¿Y cómo hacen estas promociones para que los consumidores se sientan valorados?
Descuentos y concursos
Los descuentos son importantes, especialmente cuando la inflación es alta o cuando los consumidores quieren hacer una gran compra. No es de extrañar que hayamos visto cupones en los envases para todo, desde descuentos en productos hasta artículos de gran valor, incluso para las vacaciones. Otra forma popular de atraer a los consumidores son los concursos o sorteos en los que unos pocos ganan premios interesantes. Esto estimula un factor de bienestar que aumenta el compromiso e incluso las ventas, como se ha visto en los casos de Languiru y Fanta.
Programas de fidelización y regalos
Las promociones en los envases son una forma excelente de fidelizar a los consumidores. La emblemática promoción "My Coke Rewards" estuvo en vigor durante más de 10 años, y la gente todavía lamenta su interrupción. Los consumidores siempre aprecian los regalos, ya sean grandes o pequeños, como demuestra la antigua oferta de visitas gratuitas a parques de atracciones, una oferta muy popular a lo largo de las décadas, que se ha extendido por todo el mundo, desde los cartones de leche hasta las cajas de cereales.
Desde cupones a códigos QR
El envase de los productos es un medio inigualable para el compromiso continuo. Y aunque las promociones en los envases son populares desde hace mucho tiempo, el proceso de entrega de estas ofertas y tratos está evolucionando con la tecnología. Desde los cupones recortados que hay que presentar físicamente en una tienda hasta los códigos impresos que hay que introducir en un sitio web, pasando por la más reciente oleada de códigos QR, los fabricantes están encontrando nuevas formas de conectar mejor.
Un poco más da para mucho
Las promociones que apoyan a los consumidores en la práctica ayudan a fomentar un vínculo emocional que a menudo conduce a la defensa de la marca. Para los fabricantes, también suponen una oportunidad para comprender mejor a sus grupos objetivo, ya que los consumidores de la nueva era buscan cada vez más descuentos y ofertas personalizados basados en sus hábitos de compra. Explore cómo puede conectar con su segmento objetivo utilizando un cupón, un regalo o un sorteo a través de la solución PAC.ENGAGE de SIG.
Mientras seguimos analizando cómo ha evolucionado el envase a lo largo de los años, en el próximo post exploraremos su papel a la hora de orientar a los consumidores sobre el mejor uso del producto que contienen. No te lo pierdas: suscríbase a SIGnals Update, nuestro exclusivo boletín quincenal.
- junio 30, 2022