QUE SU COMUNICACIÓN DE SOSTENIBILIDAD DEJE HUELLA
En la cuarta parte de Destacar la Omnicanalidad, nos concentramos en la importancia de la comunicación y el relato en su travesía de sostenibilidad.
La sostenibilidad es una de las prioridades máximas en la actualidad, y la mayoría de los productores de bebidas y alimentos están poniendo su granito de arena. Sin embargo, la sostenibilidad es una travesía prolongada; es prácticamente imposible convertirse de repente en un líder de sostenibilidad. Y ahí está el quid de la cuestión: ¿cómo construye un fabricante su relato de sostenibilidad cuando todavía le faltan alcanzar sus metas verdes? ¿Y cómo los negocios pueden lograr comunicar su sostenibilidad a los interesados pertinentes y, además, ganarse la confianza en el proceso?
Alce la voz
Es preferible contar pequeños cuentos que ninguno en absoluto, ya que la sostenibilidad evolucionó hasta ser uno de los temas más vitales sobre los que debería hablar un negocio. La mayoría de las empresas implementan por lo menos algunas iniciativas de sostenibilidad, y es importante que les den publicidad sin sobrevender su impacto, ya que puede ayudar a demostrar que la sostenibilidad por lo menos está en la agenda.
Muestre y diga
Decir demasiado prematuramente puede ser riesgoso, y eso tal vez impida que los productores construyan una estrategia de comunicación cuando la ganancia es pequeña. Sin embargo, cada paso importa, y usted puede evitar acusaciones de blanqueo ecológico tejiendo su comunicación sobre la base de pruebas viables y reconocibles, tales como certificaciones y el impacto del desempeño ambiental, social y de gobernanza (ASG).
Ponga en la mira sus metas verdes
Hoy en día, todas las partes interesadas –internas y externas– esperan que los negocios implementen una estrategia de sostenibilidad a largo plazo. Profundice en los aspectos perfectibles de su negocio y defina sus metas. La práctica de refrendar públicamente las metas mientras se informa periódicamente el progreso puede cumplir una función importante a la hora de fomentar la confianza exhibiendo la credibilidad.
Admita los errores
Si su plan se desvía, no tenga miedo de admitirlo - y haga un seguimiento con un plan de cómo retomar la senda. Las empresas le temen a las repercusiones, pero barrer los errores abajo de la alfombra o engañar a los interesados puede resultar desastroso para las marcas. La autenticidad y la transparencia son la única manera de seguir adelante después de cometer un error.
Apalanque su cadena de abastecimiento
La sostenibilidad no es una travesía en solitario. Toda colaboración cuenta, ya que sus proveedores y socios hacen aportes. Por lo tanto, establecer las asociaciones adecuadas suele ser de ayuda para su travesía de sostenibilidad. Por ejemplo, un envase de jugo de naranja en un cartón SIGNATURE 100 con información sobre la procedencia de las naranjas puede ayudar a subir sustancialmente el nivel de las credenciales de una marca.
La comunicación es una parte importante de la identidad de una marca, pero no se puede sostener sin el uso de diversos canales, especialmente las redes sociales y las posibilidades que estas brindan. En la quinta parte de la serie, analizaremos cómo sumar muchos puntos en las redes sociales. No se pierda esta publicación y otras ideas suscribirse en nuestro exclusivo boletín quincenal, SIGnals Update.
- enero 28, 2022