IR AL PUNTO
En la parte tres de Destacar la Omnicanalidad nos centramos en el marketing punto de compra (POP) y analizamos cómo los negocios pueden utilizarlo para ganar consumidores sin ser avasallador.
En un entorno minorista, POP es una forma de convencer a los consumidores de llevar productos para que aumenten su gasto por visita. En línea, los negocios están digitalizando el POP mediante un amplio número de caminos: desde generar aplicaciones de compra y programas de fidelidad hasta utilizar algoritmos para notificar a los consumidores acerca de productos similares a los que ya están buscando.
¿Por qué es importante el punto de compra?
Con respecto al POP en un entorno minorista, lo bueno aquí es que el negocio ya tiene una ventaja real: el consumidor potencial está ahí mismo mirando los productos, a solo un paso de realizar una compra. Si la empresa hace una buena jugada con la forma en la que maneja los consumidores en este espacio físico, su marketing POP resultará extremadamente poderoso una y otra vez. Y con los gustos y las expectativas de los consumidores que continúan creciendo y volviéndose más creativos, también lo harán las rutas tradicionales y modernas que tomen las empresas para hacer que el marketing POP tenga aún más impacto.
A continuación, se muestra una lista de métodos de marketing que van más allá de las estrategias comunes, como promociones en la tienda, ofertas por cantidad y liquidaciones:
La ruta inteligente
Con la tecnología inteligente un negocio puede ofrecer Herramientas para navegar en tienda, o, Como probó un supermercado de Canadá en 2018, permitir a los clientes agregar a su carrito de compras frutas y vegetales usando un kiosco interactivo en tienda antes de mirar la cosecha desde el jardín en el techo del supermercado en tiempo real.
De POP a POS
Independientemente de lo que elija, la belleza del marketing POP es que se puede utilizar correctamente hasta el último minuto en el que se transforma en marketing de punto de venta (POS). Un ejemplo de esto sería colocar un código QR en los mostradores de pago para mantener a los consumidores comprometidos hasta el momento en que abandonan la tienda, y probablemente después también.
Volver a lo básico
Hay formas mucho más sencillas de implementar el marketing POS que no involucran tecnología. Todo lo que se necesita es colocar los productos junto al mostrador de caja. Y, dado que los compradores estadounidenses gastan aproximadamente 150 USD al mes en compras impulsivas – un número que ha aumentado un 18 % desde que comenzó la pandemia – poner los productos junto a la caja nunca pasará de moda como una forma de generar ventas adicionales.
El gusto por el éxito
Volviendo al marketing POP, esta vez con un enfoque en los puntos de venta de alimentos y bebidas, uno de los mejores métodos a adoptar de eficiencia comprobada es probar una muestra. ¿A quién no le gusta un obsequio gratis y quién no está dispuesto a probar algo que normalmente no compraría? Según el vicepresidente de Snack Factory, la entrega de muestras gratuitas de alimentos y bebidas tiene una tasa de conversión de aproximadamente 25 %, generando beneficios para cualquier empresa.
Todo lo cual nos lleva a usted y a su marca. Porque si bien las estrategias mencionadas arriba tienen el lugar que les corresponde en el mundo del marketing POP/POS, los productos en sí deben lucir bien. Y si nos enfocamos específicamente en productos alimenticios y bebidas, el empaque también debe cumplir con otros requisitos relacionados con aspectos como conveniencia y sustentabilidad. Entonces, cuando trabaje con minoristas para mejorar la visibilidad de su marca y sus ventas en la tienda, aumente sus posibilidades de éxito recurriendo a un socio que pueda hacer que sus envases de cartón se destaquen. Un socio como SIG.
En la cuarta parte de la serie, analizamos la dinámica de la narración de historias de sustentabilidad. ¿Cómo puede lograr el equilibrio adecuado y ganarse la confianza del consumidor, y qué podría llevarlo al límite y hacer que sus mensajes parezcan poco sinceros? Suscríbase a nuestro boletín quincenal de Actualización SIGnals y para las respuestas.
- enero 06, 2022