QUANDO A EMBALAGEM GANHA DESTAQUE
Na nossa nova série “Time Travel with Packaging” , analisamos a forma como as embalagens quase sempre se tornam um diferencial por meio de elementos divertidos que envolvem mais que aspectos práticos.
As embalagens podem dar o que falar. Nós sabemos muito bem do que elas são capazes. Quem nunca viu uma criança brincando com a caixa de papelão onde veio o brinquedo caro? E quem não conhece alguém que guarda lembranças ou kits de costura em uma embalagem de cookies com motivos festivos?
Além do uso normal, as embalagens quase sempre se tornam parte de nossa rotina. Os fabricantes foram ágeis em perceber esse comportamento dos consumidores e souberam o que fazer com antecedência para diferenciar seus produtos na prateleira. Essa é uma tendência que permanece até os dias de hoje, e agora faz uso da tecnologia para levar o engajamento do cliente a outro nível.
Potencial de longevidade
Os fabricantes de cereais matinais foram os primeiros a utilizarem as embalagens como uma ferramenta de propaganda. Caixas coloridas com mascotes e motivos divertidos foram vitais para a popularização dessa refeição matinal. As caixas de cereal matinal se tornaram parte da experiência do café da manhã, desde consumidores competindo para resolver quebra-cabeças e labirintos, até horas e horas de diversão com modelos e brinquedos em 3D recortados das embalagens. Essas promoções na embalagem quase sempre deixam o poder de compra nas mãos das crianças.
Na medida em que cresceu a percepção de que crianças também podem ser consumidores, também cresceu a tendência de serem criadas embalagens com um apelo direto a esse público mais jovem, inclusive com o uso de personagens famosos. Vejamos o que aconteceu com o Hi-C Ecto Cooler™, um refrigerante cultuado nos anos de 1980 e 1990 e que levou a uma reformulação da marca devido à série de TV “The Real Ghostbusters” (Os Caça-fantasmas). Recentemente, porém, colocar personagens de desenho animado famosos nas embalagens se tornou algo comum, o que tornou difícil para as marcas se diferenciarem.
A magia dos mascotes
Um mascote pode ser um recurso eficiente em meio a variadas opções de publicidade, e também pode sobreviver ao teste do tempo se utilizado da forma correta, quer seja Ronald McDonald ou o Tigre Tony. Os mascotes não apenas trazem um reconhecimento instantâneo da marca, como também podem capturar a imaginação dos consumidores mais jovens. Vejamos o exemplo da banda de dinossauros de Juhayna Junior , onde os diferentes sabores dos refrescos da marca são representados pelos personagens, cada qual trazendo informações divertidas sobre as frutas representadas (uma iniciativa de reformulação de marca com capacidade de colocar as crianças no foco do produto).
Com as promoções na embalagem as marcas encontram uma forma popular e econômica de oferecer algo a mais aos consumidores, mas têm sido historicamente limitadas por questões de espaço. Mas conforme as tecnologias inovadoras transformam as embalagens em peças-chave digitais, uma “embalagem conectada” faz desse problema uma coisa do passado.
Uma conexão emocional
Usando os QR Codes de forma criativa, as marcas podem se conectar aos consumidores em um nível emocional: a exemplo da Cadbury que, para o Dia dos Namorados, lançou duas campanhas personalizadas para duas culturas distintas. No Reino Unido, eles permitiram aos consumidores entregarem mensagens de vídeo personalizadas com uma caixa de chocolates. E na Índia, os casais podiam escanear um QR Code em uma barra de chocolate e entregar uma mensagem secreta através dos anúncios em papéis e outdoors da Cadbury.
Gamificação e mais
Tornar uma embalagem uma experiência interativa é o caminho a ser seguido em termos de engajamento do consumidor. É isso o que a gamificação vem fazendo: de vídeos a jogos com recursos de realidade aumentada acessados através de QR code, a experiências personalizadas com públicos específicos. As embalagens agora são um canal adicional que eleva a experiência do usuário, com potencial para chegar ainda mais alto. Veja como as soluções de embalagens conectadas da SIG podem te ajudar a aumentar o seu engajamento.
Na próxima parte dessa série, abordaremos a forma como as embalagens têm ajudado os consumidores a economizar dinheiro, uma prioridade que tem se mantido importante ao longo das décadas. Inscreva-se no SIGnals Update, nosso boletim informativo quinzenal exclusivo, para esta série e muitas outras.
- maio 26, 2022