QUANDO A EMBALAGEM AGREGA VALOR
Na terceira parte de Time Travel with Packaging, exploramos como promoções em embalagens podem fazer com que os consumidores se sintam valorizados.
Quem não gosta de um bom negócio? Obter valor pelo dinheiro ganho com tanto esforço é uma prioridade para a maioria das pessoas, especialmente quando se trata de compras diárias. No entanto, a forma como as pessoas encontram esses negócios varia muito dependendo de sua localização, demografia e situação financeira - desde a cultura de cupons na América do Norte até folhetos de desconto na Europa e desde promoções em lojas até notificações de aplicação. E enquanto alguns consumidores procuram ativamente ofertas, outros ficam interessados depois encontrarem uma oferta por acaso. Independentemente de como eles terminam na oferta, o valor agregado provou ser uma forma, já testada, de engajar os consumidores.
Analisamos como os fabricantes têm se envolvido com seus grupos-alvo, fazendo das embalagens um elemento divertido. De que outra forma as marcas têm usado as embalagens para se unirem a seus públicos ao longo do tempo? E como tais promoções fazem com que os consumidores se sintam valorizados?
Descontos e sorteios
Os descontos são importantes, especialmente quando a inflação é alta ou quando os consumidores querem fazer uma grande compra. Não é de se admirar que ultimamente vemos cupons "on-pack" para tudo, desde descontos em produtos até outros produtos ou ingressos, até mesmo feriados. Outra forma popular de engajamento tem sido sorteios ou rifas onde alguns poucos selecionados ganham prêmios emocionantes. Isto estimula um fator de motivação para o engajamento e até mesmo a venda, como visto nos casos de Languiru e Fanta.
Programas de fidelidade e brindes
As promoções "on-pack" são uma excelente maneira de fidelizar. A icônica promoção My Coke Rewards funcionou por mais de 10 anos e as pessoas ainda lamentam sua descontinuidade. Os brindes, grandes e pequenos, são sempre apreciados pelos consumidores, como demonstra a antiga oferta de visitas gratuitas ao parque de diversões - uma oferta popular ao longo das décadas, trabalhando em todo o mundo em tudo, desde caixas de leite até caixas de cereais.
Cupons e QR codes
A embalagem do produto é um meio inigualável para um compromisso contínuo. E embora as promoções "on-pack" sejam populares há muito tempo, o processo de entrega destas ofertas e de negociação está evoluindo com a tecnologia. Desde cupons recortados que precisam ser apresentados fisicamente em uma loja até códigos impressos que devem ser inseridos em um website, até a chuva recente de QR codes - os fabricantes estão encontrando novas maneiras de se conectar melhor.
Pouco te leva longe
As promoções destinadas aos consumidores ajudam a criar um vínculo emocional que muitas vezes leva à defesa da marca. Para os fabricantes, estas também apresentam oportunidades para entender melhor seus públicos-alvo, já que os consumidores da nova era estão cada vez mais buscando descontos personalizados e ofertas baseadas em seus hábitos de compra. Explore como você pode se conectar com seu segmento alvo usando um voucher, uma doação ou sorteio através da solução PAC.ENGAGE da SIG.
À medida que continuarmos analisando como a embalagem evoluiu ao longo dos anos, exploraremos seu papel de orientar os consumidores sobre a melhor maneira de usar o produto dentro do próximo post. Não perca e assine o SIGnals Update, nosso boletim exclusivo quinzenal.
- junho 30, 2022