O FUTURO DA EMBALAGEM ESTÁ CONECTADO

Na terceira parte de nossa série VISÃO, Ayed Katrangi, SIG’s Senior Product Manager Automation and Digitalization explora as grandes oportunidades e possibilidades que estão sendo criadas pelas embalagens inteligentes (connected packaging).

O que é exatamente a embalagem inteligente?

Nos últimos anos, muita coisa vem acontecendo no que é chamado de embalagem inteligente ou embalagem conectada. Num mundo em que a tecnologia pode agora ser integrada a tudo, as embalagens com conexões digitais estão sendo vistas como uma oportunidade incrível para as empresas assumirem uma importância maior na vida das pessoas. Em resumo, a embalagem inteligente é uma maneira das empresas transformarem as relações físicas em instrumentos de marca interativos. Isso significa que as marcas podem agregar valor real à vida do consumidor com novas funcionalidades e reforçar a experiência do usuário.

O que está conduzindo a necessidade por mais embalagens inteligentes?

Vivemos num mundo altamente digitalizado e on-demand. A tecnologia está transferindo o poder das marcas para os consumidores, que nunca tiveram tanta facilidade para acessar informações sobre as empresas e os produtos. E na medida em que os consumidores ficam mais conectados, eles estão ficando mais perspicazes. Eles querem produtos exclusivos e individualizados que ofereçam conteúdo atraente, experiências interativas e autenticidade total. As embalagens inteligentes oferecem a possibilidade de criação de relações de marcas significativas, garantem a transparência e cada vez mais conectam os produtos à Internet das Coisas (ioT).

Como os consumidores interagem e se envolvem com as embalagens?

Em todos os setores, as empresas estão vendo as embalagens inteligentes como uma maneira de diferenciar suas marcas. Uma das empresas que as adotaram logo de início e estão sendo muito bem-sucedidas é o McDonald’s. Em 2013 ele criou o aplicativo “Track My Macca” na Austrália, possibilitando aos consumidores escanear a caixa de seu sanduíche e descobrir suas origens através de animações divertidas de Realidade Aumentada (RA). Esse tipo de tecnologia é cada vez mais comum, especialmente na indústria de alimentos e bebidas. A SIG, por exemplo, oferece toda uma linha de soluções de rastreabilidade e interatividade de embalagens, permitindo aos consumidores acessar facilmente informações sobre a qualidade dos produtos, jogar jogos, assistir vídeos, ler receitas, participar de sorteios e até mesmo receber informações personalizadas – tudo isso por meio da própria embalagem.

O que isso significa para os fabricantes, marcas e comerciantes?

Com o avanço da adoção das embalagens inteligentes, as empresas compreensivelmente vêm questionando quais retornos sobre os investimentos elas vão obter com essa tecnologia. Para a embalagem inteligente ser mais do que apenas uma novidade, ela precisa oferecer um valor real para o consumidor, ao mesmo tempo em que fortalece a marca.  É por isso que a SIG oferece soluções de embalagem inteligente que permitem aos donos de marcas e fabricantes rastrear digitalmente cada produto e possibilitam experiências divertidas com as embalagens. Os benefícios disso são claros e incluem a otimização da cadeia de fornecimento, um maior controle sobre a qualidade das matérias-primas e do produto final, e uma maior visibilidade do produto no mercado – o que significa um maior reconhecimento da marca e lealdade.

O que podemos esperar da embalagem inteligente no futuro?

A tecnologia de embalagem sofreu uma grande mudança nos últimos anos e por isso podemos esperar um crescimento exponencial do mercado. Na verdade, segundo um relatório de 2017 da  Accuray Research LLP, o mercado mundial de embalagens inteligentes deverá crescer 5,4% na próxima década para chegar a US$ 52 bilhões até 2025. As embalagens com RA e IoT embutidas ainda não chegaram ao grande público, mas o setor já antecipa o que acontecerá em seguida. Em breve podermos ver as embalagens falando diretamente com os consumidores, com chips embutidos atrelados aos seus smartphones, ou mesmo telas nas embalagens cartonadas que oferecerão vídeos personalizados. O futuro das embalagens inteligentes parece brilhante e cheio de possibilidades interessantes.

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