DESCUBRA SEU ESTILO (NAS REDES SOCIAIS)
Na parte 5 de Destaque-se com Omnichannel, nós discutiremos as melhores estratégias para alcançar os consumidores nas redes sociais e fazer sua marca brilhar.
Apresentar sua marca em plataformas de mídias sociais é um componente diário do marketing. Entre tantas plataformas para escolher e cada uma com um público diferente, por onde você deve começar? O que fazer para passar sua mensagem?
Atacando seu alvo
Embora possa haver um desejo inicial de espalhar suas mensagens pelo maior número de plataformas, você não quer congestionar o feed das pessoas, já que isso pode se apresentar como uma abordagem de marketing dispersa em vez de confiante. Reduza seu público-alvo e isso orientará seu caminho nas mídias sociais.
Bom lugar para começar
O Facebook continua sendo a plataforma mais utilizada e ocupada, apesar das críticas recentes e de uma crescente falta de interesse entre as gerações mais jovens. As pessoas de 25-34 anos constituem o maior público e dos, aproximadamente, 2,8 bilhões de usuários em todo o mundo, mais de 98% acessam o site a partir de um dispositivo móvel.
O que mais há de bom
Logo em seguida está o YouTube, com a Instagram vindo atrás. Em relação ao YouTube, a plataforma tem mais de 2 bilhões de usuários ativos por mês - o que é uma grande oportunidade de marketing. Mais de 70% dos usuários acessam o YouTube em seus celulares, com uma sessão média durando aproximadamente 45 minutos.
Temos o Instagram com seu público-alvo de mais de 1,1 bilhões de pessoas, a grande maioria das quais segue pelo menos um negócio. Os usuários mais ativos da Instagram têm entre 25 e 34 anos, e a plataforma tem a quarta maior audiência mundial entre os usuários de dispositivos móveis.
O que funciona e onde?
Em geral, isto mostra uma crescente dependência de dispositivos móveis. Como tal, o marketing deve ser abordado com uma mentalidade de "mobile-first". Com a maioria das plataformas de mídia social dominadas pela Geração Z, Geração X e audiências milenares, sua marca precisa ser rápida, colorida, que chame a atenção e genuína.
Outro fator para prestar atenção é o formato, com o público demonstrando particular interesse em gráficos interativos e conteúdo de vídeo. Outros fatores mais diretos a considerar são quando e quantas vezes por semana você deve postar conteúdo.
Mudança de ritmo no marketing
Hoje, testemunhamos a adoção de uma abordagem totalmente diferente e mais personalizada do marketing, com o Twitter oferecendo alguns grandes exemplos. No site, com seus 187 milhões de usuários diários, quase metade dos quais com idade entre 30 e 49 anos, vemos mais marcas que se vendem sem vender nada. Pelo menos, diretamente.
Tomemos a empresa de congelados, Steak-umm, que construiu com muito sucesso sua imagem humanizando a si mesma. Em vez de contar diretamente aos usuários do Twitter sobre seus produtos recentes, a Steak-umm faz tweets sobre temas como a disseminação de desinformação online e das dificuldades da vida moderna - especialmente durante o COVID-19.
Qualquer que seja a plataforma que melhor se adapte a você, seus produtos e público, não há como fugir do quão vitais estes canais podem ser para o sucesso de sua marca. Isso vale para todos os setores, mas especialmente o de alimentos e bebidas - com marcas nesta área respondendo por um terço de todos os tweets - a maior fatia entre todas as indústrias. As marcas de alimentos e bebidas também compõem seis das 10 marcas mais populares no Facebook, enquanto 86% dos usuários milenares do YouTube buscam dicas de receitas na plataforma. Tudo isso cria amplas oportunidades para que os fabricantes de alimentos e bebidas possam aumentar sua base de clientes.
Na sexta e última parte da série, revisaremos nossas histórias e destacaremos as principais tomadas de decisão. Junte-se a nós enquanto voltamos, assinando o SIGnals Update, nosso boletim informativo quinzenal.
- fevereiro 22, 2022