DEIXE SUA MARCA DE SUSTENTABILIDADE
Na quarta parte do Destaque-se com Omnichannel, destacamos a importância da comunicação e da narrativa em sua jornada de sustentabilidade.
Atualmente, uma das principais prioridades é a sustentabilidade; e a maioria dos fabricantes de alimentos e bebidas está fazendo sua parte. Entretanto, a sustentabilidade é uma longa jornada, e é praticamente impossível ser um líder em sustentabilidade de forma repentina. E essa é a questão: como um fabricante pode contar sua história de sustentabilidade quando ainda não alcançou suas ambições sustentáveis? E como as empresas podem alinhar sua comunicação de sustentabilidade com as partes interessadas relevantes e também construir confiança no processo?
Diga em voz alta
É melhor contar pequenas histórias do que história nenhuma, já que a sustentabilidade evoluiu e se tornou um dos tópicos mais vitais sobre os quais uma empresa deve falar. A maioria das empresas tem pelo menos algumas iniciativas de sustentabilidade em vigor e é importante divulgá-las sem exagerar seu impacto, pois isso pode ajudar a demonstrar que a sustentabilidade está pelo menos na agenda.
Comprove
Falar demais pode ser arriscado e pode impedir os fabricantes de construir uma estratégia de comunicação quando os ganhos são pequenos. Mas cada etapa é importante, e você pode evitar acusações de greenwashing, tecendo sua comunicação em torno de pontos de prova praticáveis e associáveis, como certificações e seu impacto no desempenho ESG.
Alinhe suas ambições sustentáveis
Hoje, todas as partes interessadas - internas e externas - esperam que as empresas tenham uma estratégia de sustentabilidade de longo prazo em vigor. Aprofunde-se em como sua empresa pode se sair melhor e defina sua ambição. Endossar a ambição publicamente e, ao mesmo tempo, relatar periodicamente seu progresso pode desempenhar um papel importante na promoção da confiança, mostrando sua credibilidade.
Admita suas falhas
Se o seu plano falhar, não tenha medo de admitir - e siga com um plano para voltar aos trilhos. As empresas têm medo das repercussões, mas varrer os erros para debaixo do tapete ou enganar as partes interessadas pode ser desastroso para as marcas. Autenticidade e transparência são o único caminho a seguir após um erro.
Potencialize sua cadeia de suprimentos
A sustentabilidade não é uma jornada solo. Toda colaboração é importante à medida que seus fornecedores e parceiros trazem algo para somar. Portanto, criar as parcerias certas muitas vezes pode ajudar em sua jornada de sustentabilidade. Por exemplo, uma embalagem de suco de laranja em uma caixa SIGNATURE 100 com informações sobre a origem das laranjas pode ajudar a elevar substancialmente as credenciais de sustentabilidade de uma marca.
Contar histórias é uma parte importante da identidade da marca, mas não pode ser feito sem o uso de diferentes canais, especialmente as mídias sociais e os caminhos que ela apresenta. Na parte cinco da série, examinaremos como você pode ter uma grande vantagem nas redes sociais. Não perca esta postagem e outras percepções - Inscreva-se nosso boletim informativo quinzenal exclusivo, SIGnals Update.
- janeiro 28, 2022