Contexto sustentável
Na parte quatro da série A Transparência do Rastreamento, nós focamos na relação entre a transparência e a consciência ecológica do consumo.
Moldando um caminho verde
Como discutido anteriormente na série, os consumidores de hoje querem saber tudo sobre um produto antes de decidir pela compra. Para os fabricantes, isto significa estar aberto sobre a jornada de um produto. Não apenas da fazenda à mesa, mas além dela.
Para satisfazer os consumidores que estão mais conectados e ambientalmente conscientes do que nunca, os fabricantes precisam contar sua história de sustentabilidade de forma clara e honesta. Desde falar sobre políticas de emprego até o gerenciamento de resíduos durante o processo de produção - e assim por diante.
Fazendo a escolha certa
Sustentabilidade não é uma viagem unidimensional, levantando a questão: como você escolhe qual história contar? Por exemplo, você deveria se concentrar principalmente no que sua embalagem é feita e quanto dela pode ser reutilizada ou reciclada? Ou é mais importante discutir o quanto de sua utilização de energia vem de fontes renováveis? Com tanto para comunicar, adequar um tópico aos interesses de um consumidor pode ser um grande diferencial, com o perfil do consumidor desempenhando um papel importante.
Uma vez que você tenha se estabelecido sobre o tópico certo com base em suas necessidades, o próximo desafio é como comunicar estas informações. Porque, por mais apaixonados que a maioria dos consumidores sejam por compras mais éticas, a falta de clareza em torno dos princípios verdes de uma empresa pode impedir os consumidores de escolher essa marca.
Códigos QR marcam território
Para colocar suas conquistas e planos de sustentabilidade na esfera pública, e de maneira facilmente acessível, os códigos QR são o caminho a seguir. Esta tecnologia pode ajudar a destacar o compromisso de um fabricante com o meio ambiente em três ciclos de vida: aquisição, consumo e fim de vida útil.
O abastecimento responsável é um grande fator no estabelecimento de uma marca sustentável, e hoje é possível ir além de apenas fornecer informações em seu rótulo: como permitir aos consumidores escanear um rótulo em um produto de peru para que possam acessar informações sobre a fazenda onde a a ave foi criada, bem como ver fotos do peru durante sua vida útil - para não mencionar encontrar dados sobre os próprios agricultores.
Com relação à fase de consumo, os fabricantes podem se diferenciar ainda mais oferecendo informações que podem ajudar os consumidores a aprender novos hábitos. Isto pode incluir o fornecimento de informações sobre como os consumidores podem reduzir o desperdício de roupas e como devolver a bolsa reutilizável na qual um produto foi fisicamente afixado a um cliente. Poderia também significar ajudar os consumidores regulares de café a alugar um copo reutilizável e, espera-se, repensar quanto plástico eles "consomem" como parte de seu hábito de cafeína.
E depois há o ciclo de vida de um produto. Ou melhor, a fase de fim de vida, e o que acontece com um produto quando ele se torna um desperdício. Fornecer aos consumidores informações sobre esta etapa "final" pode levar os fabricantes a melhorar a maneira como reutilizam ou reciclam?
Informações sobre reciclagem
Em um estudo de 2020 da “Which?”, descobriu-se que quase quatro em cada dez produtos mais vendidos no Reino Unido não ofereciam nenhuma indicação sobre se a embalagem poderia ou não ser reciclada. Isto apesar do fato de aproximadamente 79% dos consumidores questionados para a mesma pesquisa dizerem que conhecer a reciclabilidade de um produto é de grande importância.
Conectando os consumidores
Usando embalagens conectadas, os fabricantes podem cobrir todos os aspectos da transparência. Na SIG, ajudamos a alcançar mais transparência na indústria de alimentos e bebidas com nossas soluções. Como o PAC.TRUST, que permite aos fabricantes acompanhar cada etapa de sua cadeia de fornecimento, ajudando-os assim a monitorar melhor os processos e fazer melhorias onde for necessário - antes de fornecer aos consumidores informações sobre como eles estão fazendo tais mudanças.
Escaneando o sucesso
E depois há o PAC.ENGAGE. Aqui, os fabricantes podem ser mais criativos na forma como apresentam suas conquistas em sustentabilidade, talvez usando questionários ou filmes curtos para transmitir sua mensagem - com os consumidores acessando este conteúdo por meio da digitalização de embalagens com seus telefones.
Na quinta parte da série, continuaremos a discussão sobre nossas soluções e descobriremos todas as diferentes maneiras pelas quais as embalagens podem ser usadas para interagir com os consumidores.
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- agosto 19, 2021