LE MONDE D’APRÈS
Dans le récapitulatif de notre série S’adapter à la nouvelle normalité, nous revenons sur les différents impacts que la pandémie de COVID-19 a eus sur les consommateurs et les industriels.
Le début de l’année 2020 a marqué un nouveau départ pour chacun d’entre nous. Alors que le monde continue à s’adapter à cette réalité post-pandémique, nous avons pu observer chez les consommateurs des changements auxquels les industriels ont dû répondre. Revenons sur les différents volets de notre série pour mieux comprendre cette « nouvelle normalité ».
Une nouvelle ère de la consommation
La COVID-19 a profondément modifié nos habitudes de consommation, qu’il s’agisse de ce que nous achetons ou de la façon de l’acheter. Ainsi, l’attention des consommateurs se porte davantage sur les aliments et les boissons bénéfiques pour la santé et le bien-être. De même, les consommateurs sont plus nombreux à vouloir effectuer leurs achats en ligne. Que signifient ces changements pour les entreprises du monde entier ?
La puissance de l’omnicanal
La façon de faire des achats a radicalement changé en très peu de temps. Nous sommes passés d’une frénésie d’achats en ligne pour constituer des réserves à un marché en pleine croissance pour l’ameublement et la décoration de la maison. Les entreprises ont donc tout intérêt à adopter un marketing omnicanal pour s’adapter à ce nouveau parcours client.
La consommation dans un monde distancié
Comment une période prolongée de distanciation sociale et de télétravail a-t-elle transformé les consommateurs et les entreprises ? De l’émergence de tendances culinaires virales au regain d’intérêt pour les aliments de longue conservation et prêts à l’emploi, ce nouveau monde a offert à l’industrie agroalimentaire de nombreuses opportunités d’innovation.
L’ère de la consommation responsable
Une grande partie de la planète s’est retrouvée confinée au cours des 18 derniers mois. Il n’est donc pas surprenant que les consommateurs aient eu le temps de réfléchir à ce qu’ils achetaient et à la provenance des biens de consommation. Alors que le monde apprend à acheter de manière plus responsable, comment cela s’est-il reflété sur les industriels ?
Des tendances aux normes : le virage post-pandémique
La COVID-19 joue-t-elle encore un rôle sur la façon dont les consommateurs effectuent leurs achats ? Il semble que les normes d’hygiène strictes soient toujours en vigueur dans les magasins ou les supermarchés. De même, les produits liés à la santé et au bien-être figurent parmi les principales priorités des consommateurs. Mais quels sont les autres changements et seront-ils durables ?
Quel avenir pour la nouvelle normalité ?
Il est évident que certains comportements qui ont émergé début 2020 vont durer. De plus, l’accent mis sur la santé, le bien-être et la fabrication responsable doit encourager les industriels à s'orienter vers des modèles d’usines intelligentes et des stratégies commerciales durables. Chez SIG, nous possédons une véritable expertise sur ces deux sujets, ainsi que les solutions et les compétences requises. Ainsi, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs contre vents et marées et veiller au bon fonctionnement de votre chaîne d’approvisionnement.
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- octobre 20, 2021