ENCONTRAR SU CAMINO (EN REDES SOCIALES)

Alcanzando su objetivo

Si bien puede haber un deseo inicial de difundir sus mensajes en tantas plataformas como sea posible, no desea obstruir las fuentes de las redes sociales de las personas, ya que esto puede parecer un enfoque de marketing disperso en lugar de seguro. Reduzca su público objetivo y eso guiará su viaje de mensajería en las redes sociales.

Un buen lugar para comenzar

Facebook sigue siendo la plataforma más utilizada y comprometida a pesar de las críticas recientes y la creciente falta de interés entre las generaciones más jóvenes. Las personas de 25 a 34 años constituyen la mayor audiencia y, de los aproximadamente 2800 millones de usuarios en todo el mundo, más del 98 % accede al sitio desde un dispositivo móvil.

Lo mejor del resto

Detrás está YouTube, con Instagram en la retaguardia. Con respecto a lo primero, YouTube tiene más de 2 mil millones de usuarios activos cada mes, lo cual es una gran oportunidad de marketing. Más del 70 % de los usuarios acceden a YouTube desde sus teléfonos, y la sesión promedio dura aproximadamente 45 minutos.

Y luego tenemos Instagram con su público objetivo de más de 1.100 millones de personas, la gran mayoría de las cuales siguen al menos un negocio. Los usuarios más activos de Instagram tienen entre 25 y 34 años, y la plataforma tiene la cuarta audiencia más grande a nivel mundial entre los usuarios de dispositivos móviles.

¿Qué funciona dónde?

En general, esto muestra una creciente dependencia de los dispositivos móviles. Como tal, el marketing debe abordarse con una mentalidad de "móvil primero". Y con la mayoría de las plataformas de redes sociales dominadas por la Generación Z, la Generación X y las audiencias millennial, su marca debe ser ágil, colorida, llamativa y genuina.

Otro factor al que hay que prestar atención es el formato, ya que las audiencias muestran un interés particular en los gráficos en movimiento y el contenido de video. Otros factores más sencillos a considerar son cuándo programar las publicaciones y cuántas veces a la semana debe publicar contenido.

Un cambio de ritmo de marketing

Hoy, también somos testigos de la adopción de un enfoque de marketing completamente diferente y más personalizado, con Twitter ofreciendo algunos excelentes ejemplos. En el sitio con sus aproximadamente 187 millones de usuarios diarios, casi la mitad de los cuales tienen entre 30 y 49 años, vemos que más marcas se venden sin vender nada en absoluto. Al menos, directamente.

Tomemos como ejemplo a la empresa de carnes congeladas Steak-umm, que ha construido con mucho éxito su imagen al humanizarse. En lugar de informar abiertamente a los usuarios de Twitter sobre sus últimos productos, Steak-umm tuitea sobre temas como la difusión de información errónea en línea y las dificultades de la vida moderna, especialmente en tiempos de COVID-19.

Cualquiera que sea la plataforma de redes sociales que mejor se adapte a usted, sus productos y su audiencia, no se puede escapar de cuán vitales pueden ser estos canales para el éxito de su marca. Esto es cierto para todos los sectores, pero especialmente para alimentos y bebidas, con marcas en esta área que representan un tercio de todos los tweets, la participación más alta entre todas las industrias. Las marcas de alimentos y bebidas también constituyen seis de las 10 marcas más populares en Facebook, mientras que un 86% de los usuarios millennials de YouTube buscan consejos de recetas en la plataforma. Todo lo cual crea una amplia oportunidad para que los fabricantes de alimentos y bebidas aumenten su base de clientes.

En la sexta y última parte de la serie, revisaremos nuestras historias pasadas y destacaremos los puntos clave. Únase a nosotros en nuestro viaje de regreso suscribiéndose a SIGnals Update, nuestro boletín quincenal.