MACHEN SIE IHRE NACHHALTIGKEITSSTORY BEKANNT
Im vierten Teil von‚ Herausstechen Im Omni-Channel konzentrieren wir uns auf die Bedeutung von Kommunikation und Storytelling für Ihre Nachhaltigkeitsreise.
Nachhaltigkeit hat heute höchste Priorität, und die meisten Lebensmittel- und Getränkehersteller tun ihren Teil dazu. Nachhaltigkeit ist jedoch ein langer Weg, und es ist praktisch unmöglich, von heute auf morgen führend in Sachen Nachhaltigkeit zu sein. Und genau das ist der Haken: Wie kann ein Hersteller seine Nachhaltigkeitsgeschichte erzählen, wenn er seine grünen Ambitionen noch nicht erreicht hat? Und wie können Unternehmen ihre Nachhaltigkeitskommunikation mit den relevanten Stakeholdern abstimmen und dabei auch Vertrauen aufbauen?
Seien Sie lauter
Es ist besser, kleine Geschichten zu erzählen als gar keine, denn die Nachhaltigkeit hat sich zu einem der wichtigsten Themen entwickelt, über die ein Unternehmen sprechen sollte. Die meisten Unternehmen verfügen zumindest über einige Nachhaltigkeitsinitiativen, und es ist wichtig, diese bekannt zu machen, ohne ihre Auswirkungen zu übertreiben, denn dies zeigt, dass Nachhaltigkeit zumindest auf der Tagesordnung steht.
Zeigen und erzählen
Zu früh zu viel zu sagen, kann riskant sein, und das kann Hersteller davon abhalten, eine Kommunikationsstrategie aufzubauen, wenn die Gewinne gering sind. Aber jeder Schritt ist wichtig, und Sie können den Vorwurf des Greenwashing vermeiden, indem Sie Ihre Kommunikation um umsetzbare und nachvollziehbare Beweise wie Zertifizierungen und die Auswirkungen Ihrer ESG-Leistung herum aufbauen.
Stimmen Sie Ihre grünen Ambitionen ab
Heutzutage erwarten alle Beteiligten - intern und extern -, dass Unternehmen eine langfristige Nachhaltigkeitsstrategie verfolgen. Gehen Sie der Frage nach, was Ihr Unternehmen besser machen kann, und definieren Sie Ihre Ziele. Wenn Sie Ihre Ambitionen öffentlich bekräftigen und regelmäßig über Ihre Fortschritte berichten, kann dies eine wichtige Rolle bei der Förderung des Vertrauens spielen, indem Sie Ihre Glaubwürdigkeit unter Beweis stellen.
Gestehen Sie Fehler ein – seien Sie ehrlich
Wenn Ihr Plan scheitert, sollten Sie sich nicht scheuen, dies zuzugeben - und einen Plan vorlegen, wie Sie wieder auf Kurs kommen. Unternehmen haben Angst vor Konsequenzen, aber Fehler unter den Teppich zu kehren oder Stakeholder in die Irre zu führen, kann für Marken katastrophale Folgen haben. Authentizität und Transparenz sind nach einem Fehler der einzige Weg nach vorne.
Nutzen Sie Ihre Lieferkette
Nachhaltigkeit ist kein Selbstläufer. Jede Zusammenarbeit ist wichtig, denn Ihre Lieferanten und Partner bringen ebenfalls wichtige Aspekte mit. Daher kann der Aufbau der richtigen Partnerschaften Ihren Weg zur Nachhaltigkeit oft unterstützen. So kann beispielsweise eine Packung Orangensaft in einem SIGNATURE 100-Karton mit Informationen darüber, woher die Orangen stammen, dazu beitragen, den Nachhaltigkeitsnachweis einer Marke erheblich zu verbessern.
Storytelling ist ein wichtiger Teil der Markenidentität, aber es geht nicht ohne die Nutzung verschiedener Kanäle, insbesondere der sozialen Medien und der Möglichkeiten, die sie bieten. Im fünften Teil der Serie werden wir untersuchen, wie Sie in den sozialen Medien punkten können. Verpassen Sie diesen Beitrag und weitere Einblicke nicht - abonnieren Sie unseren exklusiven zweiwöchentlichen Newsletter SIGnals Update.
- Januar 28, 2022