HƯỚNG ĐẾN NHỮNG TIÊU CHUẨN: SỰ CHUYỂN ĐỔI SAU ĐẠI DỊCH
Trong phần thứ năm của loạt bài Đường Đi Đến Sự Bình Thường Mới đang diễn ra, chúng tôi khảo sát nhiều sự chuyển đổi hành vi và xu hướng phát triển như thế nào trong đại dịch.
Khi cuộc sống mà chúng ta biết, bị phá hủy bởi COVID-19, không ai có thể lường trước được cách nó sẽ thay đổi thế giới như thế nào. Đối mặt với sự gián đoạn đột ngột của các dịch vụ hàng ngày, các cửa hàng đóng cửa và mọi người bị giới hạn trong nhà của họ, các doanh nghiệp và người tiêu dùng phải suy nghĩ lại về các quy trình và thông lệ đã định sẵn, dẫn đến sự đổi mới đáng kể và rộng rãi. Nhiều xu hướng mới xuất hiện và nhiều thay đổi trong sở thích của người tiêu dùng đã được dự báo. Nhưng ngày nay, đã qua hơn một năm rưỡi, xu hướng và sự thay đổi nào trong số những xu hướng này vẫn còn? Người tiêu dùng đang quay trở lại thời kỳ trước đại dịch mà không có bất kỳ mối lo ngại nào hay có thói quen tiêu dùng mới?
<p class="size40">COVID-19 có còn là một yếu tố trong hành vi của người tiêu dùng?</p>
An toàn là trên hết
An toàn vệ sinh cá nhân vẫn là mối quan tâm hàng đầu của người tiêu dùng. Với việc ngày càng có nhiều người quay lại các cửa hàng, nhà hàng và các khu vực đông đúc khác, việc tuân thủ sự giãn cách xã hội có thể giảm dần, nhưng điều đó không làm giảm nhu cầu về các tiêu chuẩn vệ sinh nghiêm ngặt. Doanh nghiệp ưu tiên sự an toàn của người tiêu dùng có thể được tin cậy là điều dễ thấy. Tóm lại, khu vực sát khuẩn và thanh toán không tiếp xúc đều có mặt ở đây.
Mua sắm mọi lúc, mọi nơi
Số hóa doanh nghiệp và thương mại điện tử có mức tăng trưởng chưa từng có vào năm 2020. Theo Viện Kinh tế Mastercard, sự gia tăng đột biến trong thương mại điện tử bán lẻ dao động từ 60% đến 90% ở các quốc gia khác nhau. Và 20% -30% sự thay đổi kỹ thuật số toàn cầu này có thể là vĩnh viễn với lĩnh vực thiết yếu như cửa hàng tạp hóa vẫn giữ một phần lớn trong mức tăng cao nhất. Với khả năng tăng tốc kỹ thuật số nhanh chóng được thúc đẩy bởi đại dịch, mua sắm trực tuyến đã phát triển không chỉ là một giải pháp thay thế thuận tiện cho các cửa hàng trực tiếp - giờ đây nó là một trải nghiệm kênh đa năng trải dài trên nhiều thiết bị và các kênh. Và tất cả đều được thiết kế để người tiêu dùng khám phá, nghiên cứu và mua các sản phẩm phù hợp.
Sức khỏe là ưu tiên
Sau một năm sống từ xa, ưu tiên sức khỏe của chúng ta đã vượt ra khỏi giai đoạn xu hướng, chế độ dinh dưỡng đã phát triển thành lĩnh vực chăm sóc bản thân. Đó là một sự thay đổi được thiết lập để duy trì. Nhưng vẫn còn phải xem liệu mọi người có tiếp tục nấu những bữa ăn lành mạnh hơn ở nhà hay ngành thực phẩm và thức uống sẽ thâm nhập sâu hơn vào thị trường này thông qua việc quảng bá các sản phẩm kết hợp chức năng dinh dưỡng và sự tiện lợi.
Giá trị được cân nhắc
Đại dịch đã khiến tất cả mọi người phải xem xét lại những gì quan trọng đối với họ, và nó dẫn đến những người tiêu dùng có ý thức và ưu tiên giá trị. Tuy nhiên, định nghĩa về giá trị có nhiều khía cạnh và rất khác nhau - từ tính bền vững và dinh dưỡng đến khả năng chi trả và tính công bằng thực tiễn.
Mọi người đang sử dụng sức mua của mình để đảm bảo rằng các ưu tiên và yêu cầu của họ được đáp ứng, điều quan trọng là các thương hiệu phải quản lý các ưu tiên của người tiêu dùng đang thay đổi để duy trì cho phù hợp.
Khả năng thích ứng sẽ chiến thắng
Từ chuỗi cung ứng đột ngột bị gián đoạn cho đến nhu cầu chưa từng có đối với các sản phẩm có hạn sử dụng dài, sự khởi đầu của đại dịch đã tạo ra một loạt thách thức cho ngành thực phẩm và thức uống. Nhưng ngành công nghiệp đã vượt qua hầu hết những điều này bằng cách thích ứng nhanh chóng, nâng cao tầm quan trọng của việc có một đối tác vững chắc trong chuỗi cung ứng. SIG, với cam kết kiên định về an ninh và an toàn thực phẩm, đã chứng tỏ bản lĩnh của mình như một đối tác, nhà tuyển dụng và nhà cung ứng đáng tin cậy. SIG tiếp tục hỗ trợ các nhà sản xuất mở rộng quy mô sản xuất theo nhu cầu và tối ưu hóa hoạt động của họ một cách linh hoạt - dù là khủng hoảng toàn cầu hay điều gì khác.
Đừng bỏ lỡ phần tóm tắt của chúng tôi về loạt bài, trong đó chúng ta sẽ xem lại những gì đã học được từ đại dịch và thảo luận về những gì phía trước khi chúng ta bước vào cuộc sống bình thường mới. Đăng ký để nhận câu chuyện và thêm thông tin chi tiết trực tiếp gửi đến hộp thư đến của bạn trong bản tin bán nguyệt san độc quyền của chúng tôi, SIGnals Update.
- tháng 9 15, 2021