CHỌN HƯỚNG (TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI) CỦA RIÊNG BẠN

Đánh trúng mục tiêu

Mặc dù mong muốn ban đầu của bạn là chuyển tải thông điệp trên các nền tảng càng nhiều càng tốt, nhưng bạn không muốn làm tắc nghẽn nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội của mọi người vì đây có thể là một phương pháp tiếp thị phân tán thay vì tập trung. Vì vậy, hãy lựa chọn đối tượng mục tiêu và từ đó sẽ định hình hành trình truyền thông trên mạng xã hội của bạn.

Nền tảng tốt để bắt đầu

Facebook vẫn là nền tảng được sử dụng và tương tác nhiều nhất bất chấp những lời chỉ trích gần đây và sự thiếu quan tâm ngày càng tăng của thế hệ trẻ. Những người ở độ tuổi 25-34 là đối tượng lớn nhất và trong số khoảng 2,8 tỷ người dùng trên toàn thế giới, hơn 98% truy cập trang web từ thiết bị di động.

Tốt nhất trong những nền tảng còn lại

Tiếp theo là YouTube, và sau đó là Instagram. Theo số liệu trước đây, YouTube có hơn 2 tỷ người dùng tích cực mỗi tháng - đây là một cơ hội tiếp thị rất lớn. Hơn 70% người dùng truy cập YouTube trên điện thoại của họ, với thời lượng trung bình kéo dài khoảng 45 phút.

Và tiếp theo, chúng ta có Instagram với đối tượng mục tiêu là hơn 1,1 tỷ người, phần lớn trong số họ theo dõi ít nhất một doanh nghiệp. Người dùng tích cực nhất của Instagram ở độ tuổi từ 25 đến 34 và nền tảng này có lượng khán giả lớn thứ tư trên toàn thế giới trong số những người dùng thiết bị di động.

Điều gì hoạt động ở đâu?

Nhìn chung, điều này cho thấy sự phụ thuộc ngày càng tăng vào thiết bị di động. Do đó, tiếp thị nên được tiếp cận với tâm lý “ưu tiên thiết bị di động”. Và với phần lớn các nền tảng truyền thông xã hội được thống trị bởi Thế hệ Z, Thế hệ X và thế hệ trẻ, thương hiệu của bạn cần phải linh hoạt, nhiều màu sắc, thu hút sự chú ý - và chân thực.

Một yếu tố khác cần chú ý là định dạng, với khán giả đặc biệt quan tâm đến đồ họa chuyển động và nội dung video. Ngoài ra, các yếu tố khác cũng cần xem xét là thời gian đăng bài và nên đăng nội dung bao nhiêu lần một tuần.

Sự thay đổi tốc độ tiếp thị

Ngày nay, chúng ta cũng đang chứng kiến việc áp dụng một phương pháp tiếp thị hoàn toàn khác và được cá nhân hóa hơn, như Twitter với các ví dụ tuyệt vời. Trên trang web với khoảng 187 triệu người dùng hàng ngày, gần một nửa trong số họ ở độ tuổi từ 30 đến 49, chúng tôi thấy nhiều thương hiệu tự bán hàng mà không bán bất cứ thứ gì. Ít nhất là một cách trực tiếp.

Hãy lấy ví dụ từ công ty thịt đông lạnh Steak-umm, họ đã rất thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu bằng chính con người. Thay vì nói thẳng với người dùng Twitter về các sản phẩm mới nhất của mình, Steak-umm lại chia sẻ về các chủ đề như sự lan truyền thông tin sai lệch trên mạng và những khó khăn của cuộc sống hiện đại - đặc biệt là trong thời gian COVID-19.

Cho dù nền tảng truyền thông xã hội nào phù hợp nhất với bạn, với sản phẩm và khách hàng của bạn, không thể từ chối việc các kênh này có thể đóng vai trò quan trọng thế nào đối với thành công của thương hiệu. Điều này đúng với tất cả các lĩnh vực, nhưng đặc biệt là thực phẩm và thức uống - với các thương hiệu trong lĩnh vực này chiếm một phần ba tổng số chia sẻ - thị phần cao nhất trong tất cả các ngành. Các thương hiệu thực phẩm và thức uống cũng chiếm 6 trong số 10 thương hiệu phổ biến nhất trên Facebook, trong khi 86% người dùng YouTube – thế hệ millenial tìm kiếm các công thức nấu ăn trên nền tảng này. Tất cả những điều đó tạo ra nhiều cơ hội cho các nhà sản xuất thực phẩm và thức uống phát triển cơ sở khách hàng của họ.

Trong phần sáu và là phần cuối của loạt bài, chúng ta sẽ điểm lại những câu chuyện đã qua và đúc kết những nội dung nổi bật. Hãy cũng chúng tôi điểm lại hành trình bằng việc đăng ký Bản tin cập nhật bán nguyệt san độc quyền SIGnals của chúng tôi.