НАЙТИ СВОЙ ПУТЬ (В СОЦСЕТЯХ)

Точное попадание в цель

Хотя сначала может возникнуть желание использовать все социальные платформы для коммуникации с потребителем, вряд ли вы хотите засорять новостные ленты людей, ведь это может выглядеть, скорее, как хаотичный, чем продуманный подход к маркетингу. Но стоит лишь сузить свою целевую аудиторию, как это задаст верное направление продвижению вашего продукта в соцсетях.

Хорошее место для старта

Фейсбук остаётся наиболее используемой и привлекательной платформой, несмотря на недавнюю критику и растущее безразличие со стороны молодёжи. Люди в возрасте от 25 до 34 лет составляют основу аудитории этой соцсети, и около 98% из примерно 2,8 млрд пользователей по всему миру заходят в соцсеть с мобильных устройств.

Лучшие из имеющихся

Следом идёт YouTube, и замыкает шествие Instagram. Что касается первого, у YouTube более 2 миллиардов активных пользователей ежемесячно, что даёт массу маркетинговых преимуществ. Более 70% пользователей заходят в YouTube со своих смартфонов, при этом средняя продолжительность просмотра составляет около 45 минут.

За ним следует Instagram с аудиторией более 1,1 миллиарда пользователей, подавляющее большинство которых подписаны по меньшей мере на один бизнес-аккаунт. Возраст наиболее активных пользователей Инстаграма – от 25 до 34 лет, платформа занимает четвёртое место в мире среди пользователей соцсетей, заходящих с мобильных устройств.

Что где работает?

Всё это демонстрирует растущую зависимость от мобильных устройств. А значит и маркетинговая концепция должна опираться в первую очередь на «мобильные». И поскольку в большинстве социальных медиа доминируют представители поколения Z, поколения X и миллениалов, ваш брендинг должен быть стильным, красочным, привлекающим внимание и искренним.

Ещё один фактор, на который стоит обратить внимание, – это формат, ведь эта аудитория проявляет особый интерес к анимированной графике и видеоконтенту. Другими более простыми факторами, которые тоже следует учесть, являются время размещения постов и еженедельная частота публикации контента.

Изменение темпа маркетинга

Сегодня мы также наблюдаем переход на совершенно другую, более персонализированную концепцию маркетинга, и вот несколько замечательных примеров от Twitter. На платформе с ежедневной аудиторией в 187 миллионов пользователей, почти половина которых в возрасте от 30 до 49 лет, мы видим, как всё больше брендов продают себя, не продавая вообще ничего. По крайней мере напрямую.

Возьмём, к примеру, компанию по производству замороженного мяса Steak-umm, которая очень успешно создала свой имидж, придав себе человеческие черты. Вместо обычного рассказа пользователям Твиттера о своих последних продуктах, Steak-umm постит твиты на такие темы, как распространение дезинформации в интернете и трудностях современной жизни, особенно в ковидные времени.

Вне зависимости от того, какая соцсеть больше всего подходит Вам, вашему продукту и вашей аудитории, стоит чётко осознавать, насколько важными могут быть эти каналы для успеха вашего бренда. Это верно для всех отраслей, но особенно для продуктов питания и напитков, на бренды этого сектора приходится треть всех твитов – самая высокая доля среди всех отраслей. Бренды продуктов питания и напитков также составляют 6 из ТОП-10 наиболее популярных брендов на Фейсбук, а 86% пользователей-миллениалов YouTube ищут рецепты на этой платформе. Всё это даёт производителям продуктов питания и напитков широкие возможности для увеличения клиентской базы.

В шестой и заключительной части серии мы вернёмся к нашим прошлым историям и акцентируем внимание на ключевых моментах. Присоединяйтесь к нам, подписавшись на SIGnals, нашу эксклюзивную рассылку дважды в месяц.