RENDI EFFICACE IL TUO STORYTELLING SULLA SOSTENIBILITA’
Nella quarta parte di Emergere Nell’Omnichannel, ci concentriamo sull'importanza della comunicazione e dello storytelling nel vostro viaggio verso la sostenibilità.
La sostenibilità è una priorità assoluta oggi e la maggior parte dei produttori di alimenti e bevande sta facendo la sua parte. Tuttavia, la sostenibilità è un lungo viaggio, è praticamente impossibile essere un leader della sostenibilità dall’oggi al domani. Questo è il punto: come può un’azienda raccontare la sua storia di sostenibilità quando deve ancora raggiungere i suoi obiettivi in tal senso? E come possono le aziende allineare la loro comunicazione sulla sostenibilità con gli stakeholder rilevanti generando così fiducia?
Dillo ad alta voce
È meglio raccontare qualcosa rispetto a non fare sentire la propria voce, dato che la sostenibilità ad oggi è uno dei temi più rilevanti di cui un'azienda dovrebbe parlare. La maggior parte delle aziende ha diverse iniziative di sostenibilità in atto, ed è importante renderle pubbliche perché può aiutare a dimostrare che la sostenibilità è considerata come un tema rilevante aldilà degli obiettivi già conseguiti.
Mostra e racconta
Dire troppo e troppo presto può essere rischioso e questo può trattenere i produttori dal costruire una strategia di comunicazione quando il ritorno economico è minimo. Ma ogni passo è importante, e potete evitare le accuse di greenwashing tessendo la vostra comunicazione intorno a prove fattuali e argomentabili come, ad esempio, le certificazioni e l'impatto della vostra performance ESG.
Allineati alle tue ambizioni green
Oggi, tutti gli stakeholder - interni ed esterni - si aspettano che le aziende abbiano una strategia di sostenibilità a lungo termine. Scavate a fondo su come la vostra azienda può fare meglio e definite la vostra ambizione. Sostenere l'ambizione pubblicamente e riferire periodicamente i vostri progressi può giocare un ruolo importante nel promuovere la fiducia, mostrando la vostra credibilità.
Ammettere di aver fallito
Se il vostro piano non ha successo, non abbiate paura di ammetterlo - e trovate il modo di tornare in pista. Le aziende hanno paura delle ripercussioni, ma nascondere gli errori sotto il tappeto o ingannare le parti interessate può essere disastroso per la salute e l’immagine di una marca. Autenticità e trasparenza sono l'unico modo per andare avanti dopo un errore.
Sfrutta la tua catena di approvvigionamento
La sostenibilità non è un viaggio in solitaria. Ogni collaborazione è importante perché i vostri fornitori e partner portano qualcosa al tavolo. Pertanto, creare le giuste partnership può spesso aiutare il vostro viaggio verso la sostenibilità. Per esempio, una confezione di succo d'arancia in un cartone SIGNATURE 100 con una tracciabilità sulla provenienza delle arance può aiutare a elevare le credenziali di sostenibilità di un marchio in modo sostanziale.
Lo storytelling è una parte importante dell'identità del marchio, ma non può essere fatto senza l'uso di diversi canali, specialmente i social media e le vie che presenta. Nella quinta parte della serie, esamineremo come si può essere davvero rilevanti sui social media. Non perdere questo post e altri approfondimenti - iscriviti alla nostra esclusiva newsletter bisettimanale, SIGnals Update.
- gennaio 28, 2022