HAGA QUE SU HISTORIA DE SOSTENIBILIDAD SE MANTENGA
En la cuarta parte de Destacando en el Omnicanal, nos enfocamos en la importancia de la comunicación y la narración de historias en su viaje hacia la sostenibilidad.
La sostenibilidad es una de las principales prioridades en la actualidad, y la mayoría de los fabricantes de alimentos y bebidas están aportando su granito de arena. Sin embargo, la sustentabilidad es un largo camino, es virtualmente imposible ser un líder en sustentabilidad de repente. Y ese es el truco: ¿cómo puede un fabricante contar su historia de sostenibilidad cuando aún no han logrado sus ambiciones ecológicas? ¿Y cómo pueden las empresas alinear su comunicación de sostenibilidad con las partes interesadas relevantes y también generar confianza en el proceso?
Dígalo en voz alta
Es mejor contar historias pequeñas que ninguna historia, ya que la sostenibilidad ha evolucionado hasta convertirse en uno de los temas más importantes sobre los que una empresa debería hablar. La mayoría de las empresas cuentan con al menos algunas iniciativas de sostenibilidad, y es importante publicitarlas sin exagerar su impacto, ya que puede ayudar a demostrar que la sostenibilidad está al menos en la agenda.
Mostrar y contar
Decir demasiado y demasiado pronto puede ser arriesgado, y eso puede impedir que los fabricantes construyan una estrategia de comunicación cuando las ganancias son pequeñas. Pero cada paso es importante, y puede evitar las acusaciones de green wash tejiendo su comunicación en torno a puntos de prueba procesables y relacionados, como las certificaciones y su impacto en el rendimiento de los criterios ASG.
Alinee sus objetivos ecológicos
Hoy en día, todas las partes interesadas, internas y externas, esperan que las empresas cuenten con una estrategia de sostenibilidad a largo plazo. Profundice en cómo su negocio puede mejorar y defina su objetivo. Respaldar el objetivo públicamente mientras se informa periódicamente sobre su progreso puede desempeñar un papel importante en el fomento de la confianza al mostrar su credibilidad.
Reconozca si falla
Si su plan se queda en el camino, no tenga miedo de reconocerlo y haga un seguimiento con un plan sobre cómo volver a encarrilarse. Las empresas temen las repercusiones, pero esconder los errores debajo de la alfombra o engañar a las partes interesadas puede ser desastroso para las marcas. La autenticidad y la transparencia son el único camino a seguir después de un error.
Aproveche su cadena de suministro
La sostenibilidad no es un viaje en solitario. Cada colaboración es importante, ya que sus proveedores y socios aportan algo. Por lo tanto, crear las asociaciones adecuadas a menudo puede ayudarlo en su viaje hacia la sostenibilidad. Por ejemplo, un jugo de naranja en un envase de cartón SIGNATURE 100 con información sobre el origen de las naranjas puede ayudar a elevar sustancialmente las credenciales de sostenibilidad de una marca.
La narración es una parte importante de la identidad de marca, pero no se puede hacer sin el uso de diferentes canales, especialmente las redes sociales y las ventajas que presentan. En la quinta parte de la serie, examinaremos cómo puede anotar en grande en las redes sociales. No se pierda esta publicación y otras ideas, suscríbase a nuestro exclusivo boletín quincenal, SIGnals Update.
- enero 28, 2022