SẴN SÀNG, THIẾT LẬP – KẾT NỐI

Nội dung kết nối

Bao bì đã phát triển vượt ngoài mục đích chính là đảm bảo an toàn thực phẩm và cung cấp thông tin cơ bản. Giờ đây, nó đang được sử dụng để nâng cao hơn nữa hành trình của khách hàng. Đặt hai sản phẩm tương tự nhau trên kệ siêu thị: một sản phẩm đi kèm với lượng thông tin tối thiểu theo quy định của pháp luật. Sản phẩm còn lại đi kèm với một câu chuyện nhỏ về cách nó được tạo ra cũng như các đề xuất về cách nó được sử dụng tốt nhất. Sản phẩm này cũng đi kèm với mã QR có thể được quét bằng điện thoại thông minh để biết thêm thông tin như nguồn cung ứng và chất gây dị ứng, quyền truy cập vào trò chơi, mã giảm giá, v.v. Với suy nghĩ này, người tiêu dùng có khả năng sẽ chọn sản phẩm nào?

Sức mạnh của bao bì tốt

Khi được ứng dụng đúng cách, bao bì tuyệt vời có thể giúp tạo ra sự gắn kết lâu dài với người tiêu dùng đồng thời cho phép các nhà sản xuất cải thiện toàn bộ quy trình sản xuất của họ. Hãy tham khảo từ nhà sản xuất sữa Languiru ở Brazil, khách hàng đã hợp tác với SIG vào năm 2018 để đặt mã QR trên các hộp sữa của mình như một phần của chương trình khuyến mãi. Ngoài mục đích chính là thu hút người tiêu dùng - đặc biệt là trẻ em - bằng cách cho phép họ quét mã và giành giải thưởng, nhà sản xuất còn có thể củng cố vị thế trên thị trường như một nhà sản xuất sữa chất lượng cao từ nguồn cung cấp sữa địa phương. Mã QR cũng giúp Languiru thu thập thông tin dữ liệu chi tiết được sử dụng để cải thiện chuỗi cung ứng của mình.

Để đọc thêm về cách chúng tôi đã hỗ trợ nhà sản xuất sữa, hãy đăng ký để tải trường hợp điển hình của chúng tôi ở liên kết cuối trang.

Có trò chơi?

Trò chơi hóa bao bì là ngành kinh doanh lớn, với thị trường trò chơi hóa toàn cầu trị giá 6,8 tỷ đô la vào năm 2018 và dự kiến ​​đạt 40 tỷ đô la vào năm 2024. Tại đây, các nhà sản xuất có thể chọn cách họ muốn người tiêu dùng tương tác với thương hiệu – hiện hữu hoặc số hóa. Loại hình trước đây đã tồn tại trong nhiều năm và cung cấp những cách thú vị để tìm kiếm sự quan tâm: như nhà sản xuất bia Corona, vào đầu những năm 2010, đã biến bao bì của gói hàng 6 chai thành một bàn cờ. Các nắp chai có thể dùng được 2 cách: như một “quân cờ” hoặc “xúc xắc” có thể được định vị bằng bất kỳ điện thoại thông minh nào khi quét mã QR.

Công thức nấu ăn

Giúp người tiêu dùng học cách tối ưu hóa việc mua hàng cũng có thể mang lại cho họ nhiều giá trị hơn số tiền họ chi ra - và cải thiện tính minh bạch của thương hiệu. Đôi khi, cung cấp nhiều thông tin bổ sung thậm chí có thể cứu vãn sự hiện diện của thương hiệu: vào năm 2015, mì Nestlé’s Maggi đã bị cấm ở Ấn Độ vì những lý do sức khỏe. Sau khi lệnh cấm được dỡ bỏ, Nestlé đã đặt mã QR trên mỗi gói Maggi, khi được quét, không chỉ hướng người tiêu dùng đến các gợi ý về công thức nấu ăn mà còn thông tin về mọi thứ, từ nguồn cung ứng và dinh dưỡng đến nỗ lực phát triển bền vững của thương hiệu, giúp nhà sản xuất lấy lại vị thế và niềm tin trên thị trường.

Hoạt động và hỗ trợ

Xây dựng mối quan hệ tốt hơn với người tiêu dùng thông qua bao bì kết nối không nhất thiết là phải đưa ra tiền thưởng hoặc giải thưởng. Chỉ cần cung cấp thông tin giúp họ tối ưu hóa việc mua hàng là một cách tuyệt vời khác để cung cấp nhiều giá trị hơn. Công ty mỹ phẩm Avon có hai gói kem dưỡng da ban đêm có mã QR trên bao bì. Sau khi được quét, mã sẽ nhắc nhở người tiêu dùng khi nào nên chuyển đổi giữa hai loại kem để đạt được kết quả tốt nhất.

Trong phần sáu của loạt bài này, chúng ta sẽ xem xét lại ảnh hưởng của các bao bì kết nối đối với tính minh bạch của thương hiệu và thảo luận về tác động lâu dài đối với các nhà sản xuất thực phẩm và thức uống.

Để biết thêm thông tin về bao bì kết nối và một loạt các chủ đề có liên quan khác, hãy đăng ký Cập nhật SIGnals, bản tin bán nguyệt san độc quyền của chúng tôi.